帮助您下一次的公交旅程
帮助与常见问题
在寻找您的公交、查询时间或想知道为什么会缺少某些信息？请从这里开始。
了解BustimeFinder
您可以在这里找到什么，以及从哪里开始。
什么是BustimeFinder？
BustimeFinder帮助您查询公交线路、站点和时刻表，查看实时公交位置以及浏览记录的行程。您可以从线路号、地点或运营商名称开始。
你们经营公交车吗？
不。我们是独立的信息网站，不是公交运营商。我们无法更改服务、等待公交或处理票务退款。我们也与Bustimes.org独立分开。
我可以浏览哪些地区？
您会找到英国和爱尔兰的线路列表，以及支持的美国地区，包括纽约、拉斯维加斯、洛杉矶和旧金山湾区。从“地区和地点”开始查找您的区域。
一个地区被列出并不意味着那里所有巴士都包含在内。一些服务有时刻表但没有实时追踪；其他服务可用的详细信息较少。
BustimeFinder显示所有运营商和服务吗？
还没有。可用信息因运营商和地区而异，列出的车辆可能没有记录的行程。如果找不到某项服务，请在假设其已停运之前查看运营商自己的官方网站。
我需要账户吗？
查找公交或浏览公共时刻表、地图和车辆页面无需注册。
寻找您的公交
线路、车站和正确方向。
我怎么找到我的公交线路？
在页面顶部的搜索框中输入线路号码。在打开结果之前，检查运营商和目的地——不同的城镇可能有相同号码的公交。您也可以通过地点、车站或运营商搜索。
我怎么找到我附近的车站？
搜索车站名称或您所在的城镇。您也可以移动地图并放大以查找车站。在前往之前，检查车站在道路的哪一侧。
哪些公交在这里停靠？
打开站点页面以查看列出的服务和任何可用的发车时间。检查所选的日期和时间：某些服务可能仅在特定时间或特定日期使用该站点。
我如何知道我看的方向是否正确？
查看目的地和停靠站顺序。在服务页面上，如有选择，请选择您需要的方向。返程可能使用不同的站点或稍微不同的路线。
为什么同一路线编号有多个条目？
它们可能是不同的运营商、方向或路线版本。部分行程可能提前结束或采用不同的分支路线。请查看目的地、停靠站和日期，而不要仅凭编号选择。
阅读时间和时刻表
在出行前先确认你查看的是哪个时间。
我在哪里可以看到完整时刻表？
打开服务页面并查找时刻表。在显示这些控件的地方选择你的出行日期和方向。如果某次行程有详情链接，点击它可以查看各个停靠点和可用时间。
计划时间、预计时间和已记录信息有什么区别？
计划时间是时刻表上列出的时间。预计时间是对到达或出发时间的估计，可能随着行程进展而变化。已记录表示我们已经收到有关运行情况的报告。
仅凭时刻表时间无法判断公交是否按时运行。
为什么出行日期很重要？
星期一的时间表可能与星期日的时间表有很大不同。学校假期、公共假期和特殊活动也可能影响服务。请选择您实际出行的日期，并查看该行程的相关注释。
为什么某个站点旁边缺少时间？
对于特定的行程，我们可能列出了该站点但没有时间。空白位置不是到达时间，也不意味着公交准时。在有多个行程的时间表中，请在假设公交在该站点停靠前，查看各个行程的具体信息。
“每10分钟一班”是什么意思？
它描述了在所示时间段内服务的频率，而不是给每辆公交提供固定发车时间。它不是下一班到达的倒计时，并且交通状况仍可能导致间隔较长。
“只上车”和“只下车”是什么意思？
在只上车的公交车站，乘客可以上车，但不应下车。在只下车的公交车站，乘客可以下车，但不能上车。请查看车站旁的说明，以免在不允许上车的车站等待公交车。
我应该使用哪个时区？
请按照您查看的服务的本地时间阅读行程时间，而不是转换为您所在位置的时间。特别是在夜间行程或跨时区服务时，请查看任何显示的时区标签。如果不清楚，请向运营商确认时间。
如果运营商显示不同的时间怎么办？
检查两页是否都指向相同的日期、方向和站点。如果仍有不一致，请使用运营商的最新出行建议，并告知我们哪一页 BustimeFinder 需要检查。这对于末班车或紧凑的换乘尤为重要。
使用实时地图
地图上的公交位置标记可以告诉你什么和不能告诉你什么。
我如何查看我的公交车在哪里？
打开实时地图，移动到你的区域并放大。选择一个公交标记以查看可用的路线和行程详情。某些服务页面也有显示与该服务匹配的公交车的地图。
为什么我的公交车没有在地图上显示？
我们可能没有该运营商的实时跟踪，或者该公交车最近没有位置更新。它也可能在你查看的区域之外。请放大并检查路线，但不要把缺失的标记当作公交车已取消的证据。
为什么公交车会消失或停止移动？
其位置更新可能已暂停，它可能已经离开地图区域，或者其行程已经结束。静止的标记也可能是旧位置。请查看最后观察时间，再将标记视为其当前位置。
“最后观察”是什么意思？
那是我们获得该公交车报告位置或活动的最新时间。它不一定表示公交车现在的位置。旧标记应被视为最后已知位置，而不是实时位置。
为什么有时刻表却没有实时公交？
有时刻表并不意味着该线路的实时跟踪可用。你仍然可以使用时刻表查看计划发车时间，但它不会确认公交车的当前位置。
附近的公交标记是否意味着我的公交快到了？
单凭标记本身不能确定。请检查线路和目的地，你的站点是否在该线路上，以及位置信息的更新时间。公交可能在等待、完成运行或不载客。请预留时间到达站点，而不要仅依赖标记。
当信息缺失时
本网站上缺失的信息并不一定意味着公交没有运行。
为什么某个站显示没有发车？
首先，检查日期和“出发”时间。最后一班公交车可能已经发车，或者该日该线路可能没有运行。我们也可能缺少该站点的时刻表信息。可以尝试更早的时间，或查看服务页面，如果仍然找不到所需信息，请与运营商确认。
某辆车辆没有记录行程。这是否意味着它没有运行？
不。这意味着我们在所选日期没有该车辆的行程活动记录。公交车可能已经运行，但未出现在我们的记录中。可以尝试其他日期，但不要将空历史记录作为它留在车库的证据。
为什么我可以看到行程，但看不到按站点的时间？
我们有时会记录一次公交行程，但没有完整的停靠站或时刻表。我们会将这些细节留空，而不是提供猜测的停靠方式。请查看该服务的时刻表或运营商网站了解您的行程。
为什么一个地区显示的细节比另一个地区多？
并非每个运营商都会发布相同的信息，我们也没有连接每一条服务线路。一个地区可能有实时位置和详细时刻表，而另一个地区可能只有路线或停靠站列表。一个城市看起来繁忙的地图并不能说明另一城市的信息完整程度。
运营商和车辆
了解运营商名称和车辆编号。
我如何找到某项服务的运营商？
在服务或行程页面上查找运营商的名称。打开其资料以浏览该名称下列出的服务，并在可用时找到网站链接。有些路线是共享的，所以请检查您的具体行程。
路线号码和车队号码或注册号码一样吗？
不一样。路线号码用于识别乘客搭乘的服务。车队号码是运营商对特定巴士的标识。注册号码是车辆的车牌号码。不同的巴士在一天内可以运行同一条路线。
为什么巴士缺少车队号码、类型或配色方案？
我们并没有每辆公交车的所有详细信息。有时我们可以显示一个报告的车辆参考，但无法自信地将其与完整的车辆档案联系起来。我们宁可不显示不确定的细节，也不会附上另一辆公交车的信息。
同一辆公交车明天的这趟旅程还会使用吗？
不一定。运营商可以在不同线路之间调换公交车，或在临时情况下更换车辆。一辆车的记录行程显示的是过去的活动，而不是对下次乘坐时你将乘坐哪辆车的承诺。
我怎样查看车辆的记录行程？
打开其车辆档案，选择服务日期，然后选择“显示车辆行程”。任何可用的条目都可以带你查看行程详情。该列表并不是这辆公交车曾经执行过的所有行程的完整记录。
什么是公交车服务注册？
在符合条件的英国页面上，这是一个与运营商执照相关的公交服务法律记录。这不是公交车的车牌或保险单，也不能确认特定班次今天是否运行。
车票、旅行帮助及联系方式
需要帮助时联系的人。
我可以在 BustimeFinder 买票吗？
不，目前我们不售票。请查看运营商网站或授权票务销售商以获取价格、票务规则和支付选项。路线或时刻表列表并不是车票或座位预订。
你能确认轮椅通道或安排协助吗？
出行前请联系公交运营商。此处展示的车辆特征仅提供背景信息。它们不能确认哪辆公交车会到达，是否有轮椅空间，或您的车站是否可通行。BustimeFinder无法安排出行协助。
我应该联系谁处理丢失物品、退款或投诉？
请联系公交运营商或售票方咨询预订或退款问题。请准备好路线编号、日期、时间大致范围以及行驶方向。BustimeFinder不负责运营公交或处理乘客物品。
如何报告BustimeFinder上的错误信息？
请通过电子邮件告知我们页面链接、看起来有误的信息以及您期望看到的内容。如相关，请包括运营商、路线或车站名称以及出行日期和时间。截图也有帮助——请先裁剪掉任何个人信息。
我们可以调查网站信息，但无法解决错过的公交或更改运营商服务的问题。
我可以建议添加运营商或地区吗？
可以。请发送运营商名称、服务区域及其官方网站。这为我们提供了有用的起点，但我们无法承诺发布日期或实时追踪功能是否可用。
我必须共享位置才能使用网站吗？
不需要。您可以通过名称搜索并自行在地图上移动。如果您选择“定位我”功能，浏览器可能会请求权限；您可以拒绝并继续浏览。
我在哪里可以阅读隐私和 cookie 相关信息？
我们的隐私和Cookie页面解释了使用哪些信息以及您可以选择的选项。您可以随时从页脚访问它们。
您是否注意到本网站上有需要更正的地方？
发送页面链接并告诉我们哪里看起来有问题。路线编号、站点名称和出行日期将有助于我们找到问题。
发送电子邮件至 BustimeFinder对于遗失物品、退款或您的公交旅程中出现的问题，请直接联系公交运营商。