Trợ giúp & các câu hỏi thường gặp

BustimeFinder giúp bạn tra cứu các tuyến xe buýt, trạm và thời gian biểu, xem vị trí xe buýt trực tiếp có sẵn và duyệt các chuyến đi đã ghi lại. Bạn có thể bắt đầu với số tuyến, một địa điểm hoặc tên nhà điều hành.

Không. Chúng tôi là một trang web thông tin độc lập, không phải là nhà điều hành xe buýt. Chúng tôi không thể thay đổi dịch vụ, giữ xe buýt hoặc xử lý hoàn vé. Chúng tôi cũng tách biệt với Bustimes.org.

Bạn sẽ tìm thấy danh sách cho Vương quốc Anh và Ireland, cùng với các khu vực được hỗ trợ ở Mỹ bao gồm New York, Las Vegas, Los Angeles và Khu vực Vịnh San Francisco. Bắt đầu với các Khu vực và địa điểm để tìm khu vực của bạn.

Một khu vực được liệt kê không có nghĩa là mọi xe buýt ở đó đều được bao phủ. Một số dịch vụ có lịch trình nhưng không có theo dõi trực tiếp; những dịch vụ khác có ít thông tin chi tiết hơn.

• Duyệt các khu vực và địa điểm →

Chưa. Thông tin có sẵn thay đổi theo nhà điều hành và khu vực, và một phương tiện được liệt kê có thể không có hành trình được ghi lại. Nếu bạn không thể tìm thấy dịch vụ nào, hãy kiểm tra trang web của nhà điều hành trước khi cho rằng nó không còn hoạt động.

Không cần đăng ký để tìm kiếm xe buýt hoặc duyệt lịch trình công khai, bản đồ và trang phương tiện.

Nhập số tuyến vào ô tìm kiếm ở đầu trang. Kiểm tra nhà điều hành và điểm đến trước khi mở kết quả—các thị trấn khác nhau có thể có xe buýt cùng số. Bạn cũng có thể tìm theo địa điểm, điểm dừng hoặc nhà điều hành.

• Tìm kiếm xe buýt hoặc địa điểm →

Tìm theo tên điểm dừng hoặc thị trấn bạn đang ở. Bạn cũng có thể di chuyển xung quanh bản đồ và phóng to để tìm các điểm dừng. Kiểm tra bên đường nơi điểm dừng trước khi đi đến đó.

• Mở bản đồ →

Mở trang của trạm để xem các dịch vụ được liệt kê ở đó và bất kỳ chuyến đi nào có sẵn. Kiểm tra ngày và giờ đã chọn: một dịch vụ có thể chỉ sử dụng trạm vào những thời điểm nhất định hoặc vào những ngày cụ thể.

Nhìn vào điểm đến và thứ tự các trạm. Trên trang dịch vụ, chọn hướng bạn cần nếu lựa chọn đó có sẵn. Chuyến đi khứ hồi có thể sử dụng một trạm khác hoặc đi theo một tuyến đường hơi khác.

Chúng có thể là các nhà điều hành khác nhau, hướng khác nhau hoặc phiên bản khác nhau của một tuyến đường. Một số chuyến đi kết thúc sớm hoặc đi theo nhánh khác. Hãy kiểm tra điểm đến, các trạm dừng và ngày thay vì chỉ chọn theo số.

Mở trang dịch vụ và tìm bảng thời gian của nó. Chọn ngày đi và hướng đi của bạn tại nơi các điều khiển đó được hiển thị. Nếu một chuyến đi có liên kết chi tiết, mở nó để xem các điểm dừng riêng lẻ và thời gian có sẵn.

Đã lên lịch là thời gian trong bảng thời gian. Dự kiến là ước tính giờ đến hoặc giờ đi, có thể thay đổi khi chuyến đi diễn ra. Đã ghi nhận nghĩa là chúng tôi có thông tin về hoạt động đã được báo cáo.

Một thời gian trong bảng thời gian tự nó không cho bạn biết liệu xe buýt có chạy đúng giờ hay không.

Thời gian biểu vào thứ Hai có thể rất khác so với vào Chủ Nhật. Kỳ nghỉ học, ngày lễ và các sự kiện đặc biệt cũng có thể ảnh hưởng đến dịch vụ. Hãy chọn ngày bạn thực sự đi lại và kiểm tra bất kỳ ghi chú nào cho chuyến đi đó.

Chúng tôi có thể liệt kê trạm mà không có giờ cho chuyến đi cụ thể đó. Khoảng trống không phải là giờ đến và không có nghĩa là xe buýt đúng giờ. Trong thời gian biểu có nhiều chuyến đi, hãy kiểm tra từng chuyến riêng lẻ trước khi giả sử rằng nó dừng tại trạm đó.

Điều này mô tả tần suất dịch vụ được lên lịch chạy trong khoảng thời gian được hiển thị, thay vì cung cấp giờ khởi hành cố định cho mỗi xe buýt. Nó không phải là đếm ngược đến lần đến tiếp theo, và tình hình giao thông vẫn có thể tạo ra khoảng cách lâu hơn.

Tại một trạm xe buýt chỉ lên xe, hành khách có thể lên xe nhưng không nên xuống xe. Tại một trạm xe buýt chỉ xuống xe, hành khách có thể xuống xe nhưng không được lên xe. Hãy kiểm tra ghi chú bên cạnh trạm để không chờ một chiếc xe buýt mà bạn không được phép lên.

Hãy đọc thời gian hành trình theo giờ địa phương của dịch vụ bạn đang xem, không chuyển đổi sang giờ nơi bạn đang duyệt. Kiểm tra bất kỳ nhãn múi giờ nào được hiển thị, đặc biệt cho các chuyến đi qua đêm hoặc dịch vụ vượt múi giờ. Nếu không rõ, hãy xác nhận thời gian với nhà điều hành.

Kiểm tra xem cả hai trang có đề cập đến cùng một ngày, hướng và trạm không. Nếu vẫn không khớp, hãy sử dụng lời khuyên di chuyển mới nhất từ nhà điều hành và cho chúng tôi biết trang BustimeFinder nào cần kiểm tra. Điều này đặc biệt quan trọng đối với xe buýt cuối cùng hoặc kết nối gấp.

• Cách báo cáo sửa lỗi →

Mở bản đồ trực tuyến, di chuyển đến khu vực của bạn và phóng to. Chọn một biểu tượng xe buýt để xem các chi tiết tuyến đường và hành trình có sẵn. Một số trang dịch vụ cũng có bản đồ hiển thị các xe buýt phù hợp với dịch vụ đó.

• Tìm xe buýt trên bản đồ trực tuyến →

Chúng tôi có thể không có theo dõi trực tiếp cho nhà điều hành đó, hoặc có thể không có vị trí gần đây cho xe buýt đó. Nó cũng có thể nằm ngoài khu vực bạn đang xem. Hãy phóng to và kiểm tra tuyến đường, nhưng đừng coi một biểu tượng bị mất là bằng chứng rằng chuyến xe buýt đã bị hủy.

Các cập nhật vị trí của nó có thể đã tạm dừng, nó có thể đã ra khỏi khu vực bản đồ, hoặc hành trình của nó có thể đã kết thúc. Một biểu tượng đứng yên cũng có thể là vị trí cũ. Hãy xem thời gian quan sát cuối cùng trước khi coi biểu tượng là vị trí hiện tại của xe buýt.

Đó là thời gian gần nhất mà chúng tôi có dữ liệu vị trí hoặc hoạt động được báo cáo cho chuyến xe buýt đó. Không nhất thiết là nơi xe buýt đang ở hiện tại. Một biểu tượng cũ nên được coi là vị trí được biết cuối cùng, không phải là vị trí trực tiếp.

Có thời gian biểu không có nghĩa là có thể theo dõi trực tiếp cùng dịch vụ. Bạn vẫn có thể dùng thời gian biểu để kiểm tra các chuyến khởi hành đã lên kế hoạch, nhưng nó sẽ không xác nhận vị trí hiện tại của xe buýt.

Không chỉ dựa vào dấu hiệu đó. Hãy kiểm tra tuyến và điểm đến, xem trạm của bạn có nằm trên hành trình đó không, và vị trí được cập nhật gần đây như thế nào. Một chiếc xe buýt có thể đang chờ, kết thúc lượt chạy hoặc không đón khách. Hãy dành thời gian để đến trạm thay vì chỉ dựa vào dấu hiệu.

Trước tiên, hãy kiểm tra ngày và thời gian “từ”. Chuyến xe buýt cuối cùng có thể đã đi rồi, hoặc dịch vụ có thể không hoạt động vào ngày đó. Chúng tôi cũng có thể thiếu thông tin lịch trình cho trạm dừng. Hãy thử một thời gian sớm hơn hoặc kiểm tra trang dịch vụ, sau đó xác nhận với nhà điều hành nếu bạn vẫn không tìm thấy thông tin cần thiết.

Không. Điều đó có nghĩa là chúng tôi không có hoạt động hành trình để hiển thị cho phương tiện đó vào ngày đã chọn. Xe buýt có thể đã chạy mà không xuất hiện trong hồ sơ của chúng tôi. Hãy thử ngày khác, nhưng đừng dùng lịch sử trống làm bằng chứng rằng nó ở lại trong bãi đậu.

Đôi khi chúng tôi có hồ sơ về một chuyến đi xe buýt mà không có đầy đủ danh sách trạm dừng hoặc thời gian biểu. Chúng tôi để một số chi tiết đó trống thay vì cung cấp cho bạn một mẫu dừng thử đoán. Hãy kiểm tra thời gian biểu của dịch vụ hoặc trang web của nhà điều hành cho chuyến đi của bạn.

Không phải nhà điều hành nào cũng công bố cùng thông tin, và chúng tôi chưa kết nối tất cả các dịch vụ. Một khu vực có thể có vị trí trực tiếp và thời gian biểu chi tiết trong khi khu vực khác chỉ có danh sách tuyến hoặc trạm dừng. Một bản đồ trông đông đúc ở một thành phố không cho biết thông tin của thành phố khác đầy đủ đến mức nào.

Tìm tên nhà khai thác trên trang dịch vụ hoặc hành trình. Mở hồ sơ của họ để duyệt các dịch vụ được liệt kê theo tên đó và tìm liên kết trang web nếu có. Một số tuyến đường được chia sẻ, vì vậy hãy kiểm tra hành trình cụ thể của bạn.

• Duyệt các nhà khai thác →

Không. Số tuyến đường xác định dịch vụ mà hành khách sử dụng. Số đoàn xe là mã định danh của nhà khai thác cho một chiếc xe cụ thể. Một đăng ký là biển số xe của phương tiện. Các xe buýt khác nhau có thể hoạt động cùng một tuyến trong ngày.

Chúng tôi không có tất cả các chi tiết đó cho mọi xe buýt. Đôi khi chúng tôi có thể hiển thị tham chiếu xe đã báo cáo nhưng không thể chắc chắn liên kết nó với hồ sơ đầy đủ của xe. Chúng tôi bỏ qua các chi tiết không chắc chắn thay vì gán thông tin của xe buýt khác.

Không nhất thiết. Các nhà khai thác có thể hoán đổi xe buýt giữa các tuyến hoặc thay thế một xe ở phút chót. Các hành trình đã ghi nhận của một xe chỉ cho thấy hoạt động trong quá khứ, không phải là lời hứa về chiếc xe bạn sẽ được đi lần tới.

Mở hồ sơ xe, chọn ngày dịch vụ và chọn “Hiển thị hành trình của xe”. Bất kỳ mục nào có sẵn đều có thể đưa bạn đến chi tiết hành trình. Danh sách này không phải là bản ghi đầy đủ tất cả những gì chiếc xe buýt đã thực hiện.

Trên các trang đủ điều kiện của Vương quốc Anh, đây là hồ sơ pháp lý cho dịch vụ xe buýt, liên kết với một giấy phép điều hành. Nó không phải là biển số xe buýt hay chính sách bảo hiểm, và nó không xác nhận rằng một chuyến khởi hành cụ thể đang hoạt động hôm nay.

• Duyệt các đăng ký dịch vụ →

Không, hiện tại chúng tôi không bán vé. Kiểm tra trang web của nhà điều hành hoặc một nhà bán vé được ủy quyền để biết giá, quy tắc vé và các phương thức thanh toán. Danh sách tuyến hoặc thời gian biểu không phải là vé hay đặt chỗ.

Liên hệ với nhà điều hành xe buýt trước khi bạn đi. Các tính năng của phương tiện được hiển thị ở đây chỉ cung cấp thông tin cơ bản. Chúng không xác nhận xe buýt nào sẽ đến, liệu có chỗ cho xe lăn hay liệu trạm của bạn có khả năng tiếp cận hay không. BustimeFinder không thể sắp xếp hỗ trợ đi lại.

Liên hệ với nhà vận hành xe buýt, hoặc người bán vé của bạn để yêu cầu về đặt vé hoặc hoàn tiền. Giữ sẵn số tuyến, ngày, khoảng thời gian và hướng đi. BustimeFinder không vận hành các xe buýt và không xử lý hành lý của hành khách.

Gửi email cho chúng tôi kèm liên kết trang, những gì có vẻ sai và bạn mong muốn thấy gì. Bao gồm tên nhà vận hành, tuyến hoặc điểm dừng và ngày, giờ đi lại nếu có liên quan. Ảnh chụp màn hình có thể giúp—trước tiên hãy cắt bỏ bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Chúng tôi có thể điều tra thông tin về website, nhưng chúng tôi không thể giải quyết việc trễ xe buýt hoặc thay đổi dịch vụ của nhà điều hành.

• Gửi email để sửa lỗi trên website →

Có. Gửi cho chúng tôi tên nhà điều hành, khu vực mà nó phục vụ và trang web chính thức. Điều đó giúp chúng tôi có điểm khởi đầu hữu ích, mặc dù chúng tôi không thể hứa ngày ra mắt hoặc rằng theo dõi trực tiếp sẽ khả dụng.

• Gửi gợi ý về vùng phủ sóng →

Không. Bạn có thể tìm kiếm theo tên và tự di chuyển quanh bản đồ. Nếu bạn chọn điều khiển định vị tôi, trình duyệt của bạn có thể yêu cầu quyền; bạn có thể từ chối và tiếp tục duyệt.

Các trang về quyền riêng tư và cookie của chúng tôi giải thích thông tin nào được sử dụng và những lựa chọn có sẵn cho bạn. Bạn có thể truy cập chúng bất cứ lúc nào từ phần chân trang.

• Thông báo về quyền riêng tư →
• Cài đặt cookie và quyền riêng tư →