ความช่วยเหลือสำหรับการเดินทางด้วยรถบัสครั้งต่อไปของคุณ

ความช่วยเหลือ & คำถามที่พบบ่อย

กำลังมองหารถบัสของคุณ ตรวจสอบเวลา หรือสงสัยว่าทำไมบางอย่างหายไป? เริ่มที่นี่

ทำความรู้จักกับ BustimeFinder

สิ่งที่คุณสามารถหาที่นี่ได้ และควรเริ่มจากตรงไหน

BustimeFinder คืออะไร?

BustimeFinder ช่วยให้คุณค้นหาเส้นทางรถบัส ป้ายรถบัส และตารางเวลา ดูตำแหน่งรถบัสสดที่มีอยู่ และเรียกดูการเดินทางที่บันทึกไว้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยหมายเลขเส้นทาง สถานที่ หรือชื่อผู้ให้บริการ

คุณเป็นผู้ดำเนินการรถบัสใช่ไหม?

ไม่ เราเป็นเว็บไซต์ข้อมูลอิสระ ไม่ใช่ผู้ให้บริการรถบัส เราไม่สามารถเปลี่ยนบริการ จอดรถบัส หรือจัดการเรื่องขอคืนตั๋วได้ เรายังเป็นอิสระจาก Bustimes.org

ฉันสามารถเรียกดูพื้นที่ใดได้บ้าง?

คุณจะพบประกาศสำหรับสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ รวมทั้งพื้นที่ที่สนับสนุนในสหรัฐอเมริกาได้แก่ นิวยอร์ก, ลาสเวกัส, ลอสแอนเจลิส และพื้นที่อ่าวซานฟรานซิสโก เริ่มต้นจาก ภูมิภาคและสถานที่ เพื่อค้นหาพื้นที่ของคุณ

การที่ภูมิภาคใดถูกระบุไม่ได้หมายความว่ารถบัสทุกคันในพื้นที่นั้นถูกครอบคลุม บางบริการมีตารางเวลาแต่ไม่มีการติดตามแบบเรียลไทม์ บางบริการมีรายละเอียดน้อยกว่า

BustimeFinder แสดงผู้ให้บริการและบริการทั้งหมดหรือไม่?

ยังไม่ครบ ข้อมูลที่มีจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการและพื้นที่ และรถที่ระบุอาจไม่มีการบันทึกการเดินทาง หากคุณไม่พบบริการใด ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการก่อนจะสรุปว่าบริการนั้นเลิกไปแล้ว

ฉันจำเป็นต้องมีบัญชีหรือไม่?

ไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกเพื่อค้นหารถบัสหรือเรียกดูตารางเวลา สาธารณะ แผนที่ และหน้ารถโดยสาร

กลับไปยังหัวข้อ

การหารถบัสของคุณ

เส้นทาง ป้ายจอด และทิศทางที่ถูกต้อง

ฉันจะหาป้ายรถบัสใกล้ฉันได้อย่างไร?

ค้นหาชื่อป้ายหรือเมืองที่คุณอยู่ คุณยังสามารถเลื่อนดูแผนที่และซูมเข้าเพื่อหาป้าย ตรวจสอบด้านของถนนที่ป้ายตั้งอยู่ก่อนเดินทางไป

รถบัสสายไหนจอดที่นี่?

เปิดหน้าหยุดรถเพื่อดูบริการที่แสดงอยู่ที่นั่นและเที่ยวรถที่มีให้ตรวจสอบวันที่และเวลา: บริการอาจใช้จุดหยุดเฉพาะช่วงเวลาเท่านั้นหรือในบางวันเฉพาะ

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่ากำลังดูทิศทางที่ถูกต้อง?

ดูปลายทางและลำดับของจุดหยุด ในหน้าบริการ เลือกทิศทางที่คุณต้องการหากมีตัวเลือกนั้น การเดินทางขากลับอาจใช้จุดหยุดที่ต่างออกไปหรือเส้นทางแตกต่างกันเล็กน้อย

ทำไมมีหลายรายการสำหรับหมายเลขเส้นทางเดียวกัน?

อาจเป็นผู้ให้บริการ ทิศทาง หรือรูปแบบของเส้นทางที่ต่างกัน การเดินทางบางเที่ยวอาจจบเร็วหรือใช้สาขาเส้นทางที่ต่างกัน ตรวจสอบปลายทาง จุดหยุดและวันที่แทนการเลือกเพียงแค่หมายเลขเท่านั้น

กลับไปยังหัวข้อ

การอ่านเวลาและตารางเวลา

รู้เวลาที่คุณกำลังดูให้ชัดเจนก่อนการเดินทาง

ฉันสามารถดูตารางเวลาเต็มได้ที่ไหน?

เปิดหน้าบริการแล้วค้นหาตารางเวลา เลือกวันที่เดินทางและทิศทางของคุณในส่วนที่มีตัวควบคุมเหล่านั้น หากการเดินทางมีลิงก์รายละเอียด ให้เปิดดูเพื่อดูป้ายหยุดแต่ละป้ายและเวลาที่มีให้

ความแตกต่างระหว่างกำหนดเวลา, คาดการณ์ และบันทึกคืออะไร?

เวลาตามตารางคือเวลาที่ระบุไว้ในตารางเดินรถ เวลาคาดการณ์คือเวลาที่คาดว่ารถจะมาถึงหรือออกเดินทาง ซึ่งอาจเปลี่ยนไปได้ระหว่างการเดินทาง ส่วนข้อมูลที่บันทึกแล้วหมายถึงข้อมูลการเดินรถที่มีการรายงานมาแล้ว

เวลาตารางเวลาเพียงอย่างเดียวไม่บอกว่ารถบัสวิ่งตรงเวลาไหม

ทำไมวันที่เดินทางถึงสำคัญ?

ตารางเวลาในวันจันทร์อาจแตกต่างจากวันอาทิตย์อย่างมาก วันหยุดโรงเรียน วันหยุดราชการ และกิจกรรมพิเศษก็สามารถส่งผลต่อการให้บริการได้เช่นกัน เลือกวันที่คุณจะเดินทางจริง และตรวจสอบหมายเหตุเกี่ยวกับการเดินทางนั้น

ทำไมถึงมีเวลาหายไปข้าง ๆ ป้าย?

เราอาจมีรายการป้ายจอดโดยไม่มีเวลาในเส้นทางเฉพาะนั้น ช่องว่างไม่ได้หมายถึงเวลาที่มาถึงและไม่ได้หมายความว่ารถบัสมาถึงตรงเวลา สำหรับตารางเวลาที่มีหลายเส้นทาง ควรตรวจสอบเส้นทางแต่ละเส้นทางก่อนที่จะสรุปว่าหยุดที่ป้ายนั้น

“ทุก ๆ 10 นาที” หมายความว่าอย่างไร?

มันอธิบายว่าบริการถูกกำหนดให้วิ่งถี่เพียงใดในช่วงเวลาที่แสดง แทนที่จะให้เวลารถออกที่แน่นอนสำหรับแต่ละคัน มันไม่ใช่การนับถอยหลังถึงการมาถึงครั้งถัดไป และการจราจรยังสามารถทำให้เกิดช่องว่างที่นานขึ้นได้

คำว่า “ขึ้นเฉพาะ” และ “ลงเฉพาะ” หมายความว่าอย่างไร?

ที่ป้ายรถเมล์สำหรับขึ้นรถเพียงอย่างเดียว ผู้โดยสารสามารถขึ้นรถเมล์ได้ แต่ไม่ควรลงรถที่นี่ ที่ป้ายรถเมล์สำหรับลงรถเพียงอย่างเดียว ผู้โดยสารสามารถลงรถเมล์ได้ แต่ไม่สามารถขึ้นรถได้ ตรวจสอบหมายเหตุใกล้ป้ายเพื่อที่คุณจะไม่รอรถเมล์ที่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้น

ฉันควรใช้เขตเวลาไหน?

อ่านเวลาเดินทางตามเวลาท้องถิ่นของบริการที่คุณกำลังดู ไม่ใช่การแปลงเวลาไปยังที่ที่คุณกำลังเข้าชม ตรวจสอบฉลากเขตเวลาใด ๆ ที่แสดงโดยเฉพาะสำหรับการเดินทางตอนกลางคืนหรือบริการข้ามเขตเวลา หากไม่ชัดเจน ให้ยืนยันเวลากับผู้ดำเนินการ

ถ้าผู้ดำเนินการแสดงเวลาแตกต่างกันจะทำอย่างไร?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองหน้ากำลังอ้างอิงวันที่ ทิศทาง และป้ายเดียวกัน หากยังไม่ตรงกัน ให้ใช้คำแนะนำการเดินทางล่าสุดของผู้ดำเนินการและแจ้งให้เราทราบว่าหน้า BustimeFinder ใดต้องตรวจสอบ ซึ่งเรื่องนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับรถบัสรอบสุดท้ายหรือการเชื่อมต่อที่แน่นหนา

กลับไปยังหัวข้อ

การใช้แผนที่สด

เครื่องหมายตำแหน่งรถบัสบนแผนที่สามารถบอกอะไรได้และไม่ได้

ฉันจะดูว่ารถบัสของฉันอยู่ที่ไหนได้อย่างไร?

เปิดแผนที่สด เลื่อนไปยังพื้นที่ของคุณและซูมเข้า เลือกเครื่องหมายรถบัสเพื่อดูเส้นทางและรายละเอียดการเดินทางที่มีให้ บางหน้าบริการก็มีแผนที่ที่แสดงรถบัสที่จับคู่กับบริการนั้น

ทำไมรถบัสของฉันไม่ปรากฏบนแผนที่?

เราอาจจะไม่มีการติดตามแบบเรียลไทม์สำหรับผู้ให้บริการนั้น หรืออาจจะไม่มีตำแหน่งล่าสุดของรถบัสคันนั้น นอกจากนี้อาจอยู่ในพื้นที่ที่คุณกำลังดูอยู่ ลองซูมเข้าไปและตรวจสอบเส้นทาง แต่ไม่ควรใช้เครื่องหมายหายไปเป็นหลักฐานว่ารถบัสได้ถูกยกเลิก

ทำไมรถบัสถึงหายไปหรือหยุดเคลื่อนที่?

ตำแหน่งอาจหยุดอัปเดต อาจออกนอกพื้นที่แผนที่ หรือการเดินทางอาจสิ้นสุดแล้ว เครื่องหมายที่อยู่นิ่งก็อาจเป็นตำแหน่งเก่าได้ ดูเวลาที่สังเกตล่าสุดก่อนที่จะถือว่าเครื่องหมายนั้นคือที่ตั้งปัจจุบันของรถ

“สังเกตล่าสุด” หมายถึงอะไร?

นั่นคือเวลาสุดท้ายที่เรามีรายงานตำแหน่งหรือกิจกรรมของรถบัสคันนั้น ซึ่งไม่ได้หมายความว่ารถบัสอยู่ที่นั่นตอนนี้ เครื่องหมายเก่าควรถือว่าเป็นตำแหน่งที่รู้ล่าสุด ไม่ใช่ตำแหน่งเรียลไทม์

ทำไมถึงมีตารางเวลาแต่ไม่มีรถบัสสด?

มีตารางเวลาไม่ได้หมายความว่าการติดตามรถบัสแบบสดจะใช้ได้สำหรับบริการเดียวกัน คุณยังสามารถใช้ตารางเวลาเพื่อตรวจสอบการเดินทางที่วางแผนไว้ได้ แต่จะไม่สามารถยืนยันตำแหน่งปัจจุบันของรถบัสได้

เครื่องหมายรถบัสใกล้เคียงหมายความว่ารถบัสของฉันกำลังจะมาถึงหรือไม่?

ไม่ใช่เพียงเพราะมีเครื่องหมาย ตรวจสอบเส้นทางและจุดหมายปลายทาง ว่าป้ายของคุณอยู่บนเส้นทางนั้นหรือไม่ และตำแหน่งนั้นใหม่แค่ไหน รถบัสอาจกำลังรอ จบการเดินทาง หรือไม่รับผู้โดยสาร ให้เผื่อเวลาไปถึงป้ายแทนการพึ่งพาเครื่องหมายเพียงอย่างเดียว

กลับไปยังหัวข้อ

เมื่อข้อมูลหายไป

ข้อมูลที่ขาดหายไปบนเว็บไซต์นี้ไม่ได้หมายความว่ารถบัสจะไม่วิ่ง

ทำไมป้ายบอกว่าไม่มีรถออกเดินทาง?

ก่อนอื่น ตรวจสอบวันที่และเวลาที่ "จาก" รถบัสสุดท้ายอาจได้ออกไปแล้ว หรือการให้บริการอาจไม่เปิดในวันนั้น เราอาจยังขาดข้อมูลตารางเวลาสำหรับป้ายรถเมล์ ลองเลือกเวลาที่เร็วขึ้นหรือตรวจสอบหน้าบริการ จากนั้นยืนยันกับผู้ดำเนินการหากคุณยังไม่พบข้อมูลที่ต้องการ

ยานพาหนะไม่มีบันทึกการเดินทาง นั่นหมายความว่ามันไม่ได้วิ่งหรือ?

ไม่ มันหมายความว่าเราไม่มีข้อมูลกิจกรรมการเดินทางที่แสดงสำหรับยานพาหนะนั้นในวันที่เลือก รถบัสอาจวิ่งโดยไม่ปรากฏในบันทึกของเรา ลองเลือกวันที่อื่น แต่ไม่ควรใช้ประวัติที่ว่างเปล่าเป็นหลักฐานว่ารถอยู่ในโรงจอด

ทำไมฉันเห็นการเดินทางแต่ไม่เห็นเวลาป้ายต่อป้ายของมัน?

บางครั้งเรามีบันทึกการเดินทางโดยรถบัสโดยไม่มีรายการป้ายจอดทั้งหมดหรือเวลาตารางเดินรถ เราจะเว้นข้อมูลเหล่านั้นว่างแทนที่จะให้รูปแบบการจอดหยุดที่เดาเอา โปรดตรวจสอบตารางเวลาของบริการหรือเว็บไซต์ของผู้ให้บริการสำหรับการเดินทางของคุณ

ทำไมบางพื้นที่จึงแสดงรายละเอียดมากกว่าพื้นที่อื่น?

ไม่ใช่ผู้ให้บริการทุกคนที่จะเผยแพร่ข้อมูลเหมือนกัน และเราไม่ได้เชื่อมต่อทุกบริการ พื้นที่หนึ่งอาจมีสถานที่แบบเรียลไทม์และตารางเวลาละเอียด ในขณะที่อีกพื้นที่หนึ่งอาจมีเพียงรายการเส้นทางหรือป้ายจอด แผนที่ที่ดูวุ่นวายในเมืองหนึ่งไม่ได้บอกว่า ข้อมูลของเมืองอื่นครบถ้วนเพียงใด

กลับไปยังหัวข้อ

ผู้ให้บริการและยานพาหนะ

ทำความเข้าใจชื่อผู้ให้บริการและหมายเลขยานพาหนะ

ฉันจะหาผู้ให้บริการสำหรับบริการนี้ได้อย่างไร?

ค้นหาชื่อผู้ให้บริการบนหน้าบริการหรือหน้าการเดินทาง เปิดโปรไฟล์ของผู้ให้บริการเพื่อดูบริการที่อยู่ภายใต้ชื่อนั้นและค้นหาลิงก์เว็บไซต์หากมีให้ บางเส้นทางมีการใช้ร่วมกัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบการเดินทางเฉพาะของคุณ

หมายเลขเส้นทางเหมือนกับหมายเลขฝูงหรือทะเบียนรถหรือไม่?

ไม่ หมายเลขเส้นทางระบุบริการที่ผู้โดยสารใช้ หมายเลขฝูงคือรหัสของผู้ให้บริการสำหรับรถบัสแต่ละคัน ส่วนทะเบียนคือป้ายทะเบียนของรถ รถบัสต่างกันสามารถวิ่งบนเส้นทางเดียวกันในระหว่างวันได้

ทำไมรถบัสบางคันถึงไม่มีหมายเลขฝูง ประเภท หรือสี

เราไม่มีรายละเอียดทั้งหมดสำหรับทุกคันรถโดยสาร บางครั้งเราอาจแสดงการอ้างอิงยานพาหนะที่รายงาน แต่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ยานพาหนะทั้งหมดได้อย่างมั่นใจ เราจะเว้นรายละเอียดที่ไม่แน่นอนไว้ แทนที่จะแนบข้อมูลของรถคันอื่น

รถโดยสารคันเดียวกันจะใช้สำหรับการเดินทางครั้งนี้พรุ่งนี้หรือไม่?

ไม่จำเป็น ผู้ดำเนินการสามารถสลับรถระหว่างเส้นทางหรือเปลี่ยนรถได้อย่างฉับพลัน การบันทึกการเดินทางของยานพาหนะแสดงกิจกรรมที่ผ่านมา ไม่ใช่การรับประกันว่าคุณจะได้รถคันใดครั้งหน้า

ฉันจะดูการเดินทางที่บันทึกไว้ของยานพาหนะได้อย่างไร?

เปิดโปรไฟล์ยานพาหนะ เลือกวันที่ให้บริการ และเลือก “แสดงการเดินทางของยานพาหนะ” รายการที่มีอยู่ใดๆ สามารถพาคุณไปยังรายละเอียดการเดินทาง รายการนี้ไม่ใช่บันทึกที่สมบูรณ์ของทุกสิ่งที่รถคันนี้เคยทำ

ทะเบียนการให้บริการของรถโดยสารคืออะไร?

ในหน้าของสหราชอาณาจักรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม นี่คือบันทึกทางกฎหมายสำหรับบริการรถบัส ซึ่งเชื่อมโยงกับใบอนุญาตของผู้ให้บริการ ไม่ใช่ทะเบียนรถบัสหรือกรมธรรม์ประกันภัย และไม่ได้ยืนยันว่างานเดินทางใด ๆ จะดำเนินการวันนี้

กลับไปยังหัวข้อ

ตั๋ว ความช่วยเหลือด้านการเดินทาง และการติดต่อ

ติดต่อใครเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

ฉันสามารถซื้อตั๋วบน BustimeFinder ได้ไหม?

ไม่ เราไม่ได้ขายตั๋วในขณะนี้ ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือผู้ขายตั๋วที่ได้รับอนุญาตเพื่อดูราคา กฎตั๋ว และวิธีการชำระเงิน รายการเส้นทางหรือเวลารถไม่ใช่ตั๋วหรือการจองที่นั่ง

คุณสามารถยืนยันการเข้าถึงรถเข็นหรือจัดให้มีความช่วยเหลือได้ไหม?

ติดต่อผู้ประกอบการรถเมล์ก่อนการเดินทาง คุณสมบัติของรถที่แสดงที่นี่เป็นข้อมูลพื้นฐานเท่านั้น ไม่ยืนยันว่ารถเมล์ใดจะมาถึง มีที่ว่างสำหรับรถเข็นวีลแชร์หรือไม่ หรือว่าป้ายของคุณเข้าถึงได้หรือไม่ BustimeFinder ไม่สามารถจัดบริการช่วยเหลือการเดินทางได้

ฉันควรติดต่อใครเกี่ยวกับทรัพย์สินที่สูญหาย การขอคืนเงิน หรือการร้องเรียน?

ติดต่อผู้ให้บริการรถบัส หรือผู้ขายตั๋วของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการจองหรือขอคืนเงิน เก็บหมายเลขเส้นทาง วันที่ เวลาประมาณ และทิศทางให้พร้อม BustimeFinder ไม่ได้ดำเนินการรถบัสหรือจัดการทรัพย์สินของผู้โดยสาร

ฉันจะรายงานข้อมูลที่ไม่ถูกต้องบน BustimeFinder ได้อย่างไร?

ส่งอีเมลหาเราโดยแนบลิงก์หน้าที่มีปัญหา อธิบายสิ่งที่ดูไม่ถูกต้อง และสิ่งที่คุณคาดหวังจะเห็น รวมถึงผู้ให้บริการ เส้นทางหรือชื่อป้ายหยุด และวันที่และเวลาการเดินทางหากเกี่ยวข้อง การถ่ายภาพหน้าจอสามารถช่วยได้—ตัดรายละเอียดส่วนตัวออกก่อน

เราสามารถตรวจสอบข้อมูลเว็บไซต์ได้ แต่เราไม่สามารถแก้ไขกรณีรถบัสพลาดหรือเปลี่ยนแปลงบริการของผู้ประกอบการได้

ฉันสามารถแนะนำผู้ประกอบการหรือพื้นที่ให้เพิ่มได้ไหม?

ได้ ส่งชื่อผู้ประกอบการ พื้นที่ที่ให้บริการ และเว็บไซต์ทางการของพวกเขามาให้เรา นั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์ แม้ว่าเราไม่สามารถสัญญาว่าจะมีวันที่เปิดตัวหรือการติดตามสด

ฉันจำเป็นต้องแชร์ตำแหน่งของฉันเพื่อใช้เว็บไซต์หรือไม่?

ไม่ คุณสามารถค้นหาตามชื่อและเคลื่อนที่ไปรอบ ๆ แผนที่ด้วยตัวเองได้ หากคุณเลือกใช้การควบคุมค้นหาตำแหน่ง ปุ่มนี้เบราว์เซอร์ของคุณอาจขออนุญาต คุณสามารถปฏิเสธและท่องเว็บไซต์ต่อได้

ฉันสามารถอ่านเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ได้ที่ไหน?

หน้าความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ของเราอธิบายว่าข้อมูลใดถูกใช้และตัวเลือกที่คุณมี คุณสามารถเข้าถึงพวกมันได้ตลอดเวลาจากส่วนท้ายของหน้า

กลับไปยังหัวข้อ

คุณสังเกตเห็นอะไรบางอย่างบนเว็บไซต์นี้ที่ต้องแก้ไขหรือไม่?

ส่งลิงก์หน้ามาให้เราและบอกเราว่าสิ่งใดดูผิด ป้ายหมายเลขเส้นทาง ชื่อป้าย และวันที่เดินทางจะช่วยให้เราหาพบได้

อีเมล BustimeFinder

สำหรับสิ่งของสูญหาย การคืนเงิน หรือปัญหาเกี่ยวกับการเดินทางด้วยรถบัสของคุณ ติดต่อผู้ให้บริการรถบัสโดยตรง