Hjälp & vanliga frågor

BustimeFinder hjälper dig att söka busslinjer, hållplatser och tidtabeller, se tillgängliga livebusspositioner och bläddra bland registrerade resor. Du kan börja med ett linjenummer, en plats eller en operatörs namn.

Nej. Vi är en oberoende informationswebbplats, inte en bussoperatör. Vi kan inte ändra en tjänst, hålla en buss eller hantera en biljettåterbetalning. Vi är också separata från Bustimes.org.

Du hittar listningar för Storbritannien och Irland, plus stöd för vissa områden i USA inklusive New York, Las Vegas, Los Angeles och San Francisco Bay Area. Börja med Regioner och platser för att hitta ditt område.

Att en region listas betyder inte att varje buss där täcks. Vissa tjänster har tidtabeller men ingen live-spårning; andra har färre tillgängliga uppgifter.

• Bläddra bland regioner och platser →

Inte ännu. Den tillgängliga informationen varierar beroende på operatör och område, och ett listat fordon kan ha inga registrerade resor. Om du inte hittar en tjänst, kolla operatörens egen webbplats innan du antar att den inte längre körs.

Ingen registrering behövs för att söka efter bussar eller bläddra i de offentliga tidtabellerna, kartorna och fordonsidorna.

Ange linjenumret i sökrutan högst upp på sidan. Kontrollera operatören och destinationen innan du öppnar ett resultat—olika städer kan ha bussar med samma nummer. Du kan också söka efter plats, hållplats eller operatör.

• Sök efter en buss eller plats →

Sök efter hållplatsens namn eller staden du befinner dig i. Du kan också flytta runt på kartan och zooma in för att leta efter hållplatser. Kontrollera vilken sida av vägen hållplatsen är på innan du åker dit.

• Öppna kartan →

Öppna hållplatsens sida för att se de listade tjänsterna där och eventuella tillgängliga avgångar. Kontrollera det valda datumet och tiden: en tjänst kan använda hållplatsen endast vid vissa tider eller på särskilda dagar.

Titta på destinationen och ordningen på hållplatserna. På en tjänstsida, välj den riktning du behöver om det valet finns tillgängligt. Returresan kan använda en annan hållplats eller följa en något annorlunda rutt.

De kan vara olika operatörer, riktningar eller versioner av en rutt. Vissa resor slutar tidigare eller tar en annan gren. Kontrollera destinationen, stopp som tas samt datum snarare än att välja endast efter nummer.

Öppna tjänstesidan och leta efter dess tidtabell. Välj ditt resdatum och riktning där dessa kontroller visas. Om en resa har en detaljlänk, öppna den för att se dess individuella stopp och tillgängliga tider.

Schemalagd är tiden i tidtabellen. Förväntad är en uppskattning av ankomst eller avgång, som kan ändras när resan fortskrider. Registrerad betyder att vi har information om aktivitet som redan har rapporterats.

En tid i tidtabellen säger inte i sig om en buss går i tid.

Ett måndagschema kan vara väldigt annorlunda jämfört med ett söndagsschema. Skollov, allmänna helgdagar och särskilda evenemang kan också påverka trafiken. Välj den dag du faktiskt kommer att resa och kontrollera eventuella anteckningar för den resan.

Vi kan ha hållplatsen listad utan en tid för den specifika resan. Ett tomt utrymme är inte en ankomsttid och betyder inte att bussen är i tid. I ett tidsschema med flera resor, kontrollera den enskilda resan innan du antar att den stannar vid hållplatsen.

Det beskriver hur ofta tjänsten är planerad att gå under den angivna tidsperioden, snarare än att ge en fast avgång för varje buss. Det är ingen nedräkning till nästa ankomst, och trafiken kan fortfarande orsaka längre uppehåll.

Vid en busshållplats endast för påstigning får passagerare gå på bussen men inte gå av. Vid en busshållplats endast för avstigning får passagerare gå av bussen men inte gå på. Kontrollera anteckningen bredvid hållplatsen så du inte väntar där på en buss som du inte får gå på.

Läs restider i den lokala tiden för den tjänst du tittar på, inte som en omräkning till vart du än surfar från. Kontrollera eventuella tidszonsangivelser som visas, särskilt för en nattresa eller en tjänst som korsar tidszoner. Om det inte är tydligt, bekräfta tiden med operatören.

Kontrollera att båda sidorna refererar till samma datum, riktning och stopp. Om de fortfarande inte stämmer överens, använd operatörens senaste reseinformation och meddela oss vilken BustimeFinder-sida som behöver kontrolleras. Detta är särskilt viktigt för sista bussen eller en tajt anslutning.

• Hur man rapporterar en rättelse →

Öppna live-kartan, navigera till ditt område och zooma in. Välj en bussmarkör för att se tillgängliga rutter och reseinformation. Vissa service-sidor har också en karta som visar bussar matchade till den servicen.

• Hitta bussar på live-kartan →

Vi kanske inte har live-spårning för den operatören, eller så finns det ingen nylig plats för den bussen. Den kan också befinna sig utanför det område du tittar på. Zooma in och kontrollera rutten, men ta inte bortfallet av en markör som bevis på att bussen har ställts in.

Platsuppdateringarna kan ha pausat, den kan ha lämnat kartområdet, eller resan kan ha avslutats. En stillastående markör kan också vara en gammal position. Titta på den senast observerade tiden innan du betraktar markören som dess nuvarande plats.

Det är den senaste tidpunkt vi har en rapporterad position eller aktivitet för bussen. Det är inte nödvändigtvis var bussen befinner sig just nu. En gammal markör bör behandlas som den senast kända platsen, inte en live-plats.

Att ha en tidtabell betyder inte att live-spårning är tillgänglig för samma tjänst. Du kan fortfarande använda tidtabellen för att kontrollera planerade avgångar, men det bekräftar inte bussens nuvarande plats.

Inte på egen hand. Kontrollera rutten och destinationen, om din hållplats ingår i den resan och hur aktuell platsen är. En buss kan vänta, avsluta sin tur eller inte ta passagerare. Ge dig själv tid att nå hållplatsen istället för att enbart förlita dig på markeringen.

Först, kontrollera datumet och "från"-tiden. Den sista bussen kan redan ha gått, eller så går inte tjänsten den dagen. Vi kanske också saknar tidtabellsinformation för hållplatsen. Försök en tidigare tid eller kontrollera tjänstesidan, och bekräfta sedan med operatören om du fortfarande inte hittar vad du behöver.

Nej. Det betyder att vi inte har någon resaktivitet att visa för det fordonet på det valda datumet. Bussen kan ha kört utan att synas i våra register. Försök ett annat datum, men använd inte en tom historik som bevis för att den stannade i depån.

Vi har ibland en registrering av en bussresa utan dess fullständiga hållplatser eller tidtabell. Vi lämnar dessa uppgifter tomma istället för att ge dig ett gissat stoppmönster. Kontrollera tidtabellen för servicen eller operatörens webbplats för din resa.

Alla operatörer publicerar inte samma information, och vi har inte kopplat varje service. Ett område kan ha live-positioner och detaljerade tidtabeller medan ett annat bara har rutter eller hållplatslistor. En karta som ser upptagen ut i en stad berättar inte hur komplett informationen är för en annan stad.

Sök efter operatörens namn på service- eller resesidan. Öppna dess profil för att bläddra bland de tjänster som listas under det namnet och hitta en webbplatslänk om en sådan finns. Vissa rutter delas, så kontrollera din specifika resa.

• Bläddra bland operatörer →

Nej. Rutt numret identifierar den tjänst som passagerare åker med. Ett fordonsnummer är operatörens identifierare för en viss buss. En registrering är fordonets registreringsskylt. Olika bussar kan arbeta på samma rutt under dagen.

Vi har inte alla dessa detaljer för varje buss. Ibland kan vi visa en rapporterad fordonsreferens men kan inte med säkerhet koppla den till en fullständig fordonsprofil. Vi utelämnar osäkra detaljer istället för att lägga till information från en annan buss.

Inte nödvändigtvis. Operatörer kan byta bussar mellan rutter eller ersätta ett fordon med kort varsel. Ett fordons registrerade resor visar tidigare aktivitet, inte ett löfte om vilken buss du får nästa gång.

Öppna dess fordonsprofil, välj ett service datum och välj “Visa fordonsresor”. Alla tillgängliga poster kan ta dig till resedetaljerna. Listan är inte en fullständig redogörelse för allt som den bussen någonsin har gjort.

På berättigade sidor för Storbritannien är detta en juridisk registrering för en busstjänst, kopplad till ett trafiktillstånd. Det är inte bussens registreringsskylt eller en försäkring, och det bekräftar inte att en viss avgång går idag.

• Bläddra bland tjänsteregistreringar →

Nej, vi säljer för närvarande inte biljetter. Kontrollera operatörens webbplats eller en auktoriserad biljettförsäljare för priser, biljettregler och betalningsalternativ. En rutt- eller tidtabellslista är inte en biljett eller platsreservation.

Kontakta bussoperatören innan du reser. De fordonsegenskaper som visas här ger endast bakgrundsinformation. De bekräftar inte vilken buss som kommer, om en plats för rullstol finns tillgänglig, eller om din hållplats är tillgänglig. BustimeFinder kan inte ordna reseassistanse.

Kontakta bussoperatören eller din biljettförsäljare för frågor om bokning eller återbetalning. Ha ruttnummer, datum, ungefärlig tid och riktning till hands. BustimeFinder kör inte bussarna och hanterar inte passagerares tillhörigheter.

Skicka ett e-postmeddelande med sidans länk, vad som verkar fel och vad du förväntade dig att se. Inkludera operatör, rutt eller hållplatsnamn och resedatum och tid om de är relevanta. En skärmdump kan vara till hjälp—beskär bort alla personliga uppgifter först.

Vi kan undersöka webbplatsinformation, men vi kan inte lösa en missad buss eller ändra en operatörs tjänst.

• Skicka ett e-postmeddelande med en webbplatskorrigering →

Ja. Skicka oss operatörens namn, området den täcker och dess officiella webbplats. Det ger oss en användbar utgångspunkt, även om vi inte kan lova ett lanseringsdatum eller att live-spårning kommer att finnas.

• Skicka ett förslag på täckning →

Nej. Du kan söka efter namn och själv navigera på kartan. Om du väljer en hitta-mig-funktion kan din webbläsare fråga om tillåtelse; du kan tacka nej och fortsätta surfa.

Våra sidor om sekretess och cookies förklarar vilken information som används och de valmöjligheter som finns för dig. Du kan nå dem när som helst från sidfoten.

• Integritetsmeddelande →
• Cookies och sekretessinställningar →