Ajutor pentru următoarea ta călătorie cu autobuzul

Ajutor & întrebări frecvente

Cauți autobuzul tău, verifici un orar sau te întrebi de ce lipsește ceva? Începe aici.

Familiarizarea cu BustimeFinder

Ce poți găsi aici și de unde să începi.

Ce este BustimeFinder?

BustimeFinder te ajută să cauți rute de autobuz, stații și orare, să vezi locațiile autobuzelor disponibile în timp real și să navighezi călătoriile înregistrate. Poți începe cu un număr de rută, un loc sau numele unui operator.

Tu conduci autobuzele?

Nu. Suntem un site independent de informații, nu un operator de autobuz. Nu putem modifica un serviciu, reține un autobuz sau gestiona rambursarea unui bilet. De asemenea, suntem separat de Bustimes.org.

Ce zone pot explora?

Veți găsi liste pentru Regatul Unit și Irlanda, plus zonele din SUA suportate, inclusiv New York, Las Vegas, Los Angeles și zona Golfului San Francisco. Începeți cu Regiuni și locuri pentru a găsi zona dvs.

Faptul că o regiune este listată nu înseamnă că fiecare autobuz de acolo este acoperit. Unele servicii au orare, dar nu urmărire live; altele au mai puține detalii disponibile.

Arată BustimeFinder toți operatorii și serviciile?

Încă nu. Informațiile disponibile variază în funcție de operator și zonă, iar un vehicul listat poate să nu aibă călătorii înregistrate. Dacă nu puteți găsi un serviciu, verificați site-ul propriu al operatorului înainte de a presupune că nu mai funcționează.

Am nevoie de un cont?

Nu este necesară înregistrarea pentru a căuta autobuze sau pentru a răsfoi orarele publice, hărțile și paginile vehiculelor.

Înapoi la subiecte

Găsirea autobuzului tău

Rute, stații și direcția corectă.

Cum găsesc o stație aproape de mine?

Căutați numele stației sau orașul în care vă aflați. De asemenea, puteți să vă deplasați pe hartă și să măriți pentru a căuta stații. Verificați pe ce parte a drumului se află stația înainte de a merge acolo.

Ce autobuze opresc aici?

Deschide pagina stației pentru a vedea serviciile listate acolo și orice plecări disponibile. Verifică data și ora selectată: un serviciu poate folosi stația doar la anumite ore sau în anumite zile.

Cum știu că mă uit în direcția corectă?

Uită-te la destinație și la ordinea stațiilor. Pe pagina unui serviciu, alege direcția de care ai nevoie acolo unde această opțiune este disponibilă. Drumul de întoarcere poate folosi o altă stație sau poate urma o rută ușor diferită.

De ce există mai multe înregistrări pentru același număr de traseu?

Pot fi diferiți operatori, direcții sau versiuni ale unui traseu. Unele călătorii se termină mai devreme sau urmează o ramură diferită. Verifică destinația, stațiile de oprire și data în loc să alegi doar după număr.

Înapoi la subiecte

Citirea orelor și a orarelor

Știți la ce oră vă uitați înainte de a călători.

Unde pot vedea orarul complet?

Deschideți pagina serviciului și căutați orarul acestuia. Alegeți data și direcția călătoriei acolo unde sunt afișate aceste controale. Dacă o călătorie are un link pentru detalii, deschideți-l pentru a vedea opririle individuale și orele disponibile.

Care este diferența dintre programat, estimat și înregistrat?

Programat este ora din orar. Estimat este o estimare a sosirii sau plecării, care se poate schimba pe măsură ce călătoria progresează. Înregistrat înseamnă că avem informații despre activitatea care a fost deja raportată.

O oră din orar de una singură nu vă spune dacă un autobuz circulă la timp.

De ce contează data călătoriei?

Un orar de luni poate fi foarte diferit de unul de duminică. Vacanțele școlare, sărbătorile legale și evenimentele speciale pot afecta, de asemenea, serviciile. Selectați ziua în care veți călători efectiv și verificați eventualele note pentru acea călătorie.

De ce lipsește o oră lângă o stație?

Este posibil să avem stația listată fără o oră pentru călătoria respectivă. Un spațiu gol nu reprezintă o oră de sosire și nu înseamnă că autobuzul este la timp. Într-un orar cu mai multe călătorii, verificați fiecare călătorie înainte de a presupune că oprește la acea stație.

Ce înseamnă „la fiecare 10 minute”?

Descrie cât de des este programat serviciul să ruleze în perioada de timp indicată, mai degrabă decât să ofere o plecare fixă pentru fiecare autobuz. Nu reprezintă un cronometru până la următoarea sosire, iar traficul poate crea în continuare intervale mai lungi.

Ce înseamnă „doar ridicare” și „doar coborâre”?

La o stație de autobuz destinată doar îmbarcării, pasagerii se pot urca în autobuz, dar nu trebuie să coboare. La o stație de autobuz destinată doar coborârii, pasagerii se pot da jos din autobuz, dar nu se pot urca. Verificați nota de lângă stație pentru a nu aștepta acolo un autobuz în care nu aveți voie să vă urcați.

Ce fus orar ar trebui să folosesc?

Citiți orele călătoriei în timpul local al serviciului pe care îl vizualizați, nu ca o conversie la locul de unde navigați. Verificați orice etichetă de fus orar afișată, în special pentru o călătorie peste noapte sau un serviciu care traversează fusuri orare. Dacă nu este clar, confirmați ora cu operatorul.

Ce se întâmplă dacă operatorul afișează o oră diferită?

Verificați ca ambele pagini să se refere la aceeași dată, direcție și stație. Dacă tot există neconcordanțe, folosiți ultimele sfaturi de călătorie ale operatorului și anunțați-ne care pagină BustimeFinder trebuie verificată. Acest lucru este deosebit de important pentru un ultim autobuz sau o legătură strânsă.

Înapoi la subiecte

Folosirea hărții live

Ce poate și ce nu poate să vă spună un marcator de locație a autobuzului pe hartă.

Cum pot vedea unde se află autobuzul meu?

Deschideți harta live, navigați către zona dvs. și măriți. Selectați un marcator de autobuz pentru a vedea detaliile disponibile ale traseului și călătoriei. Unele pagini de servicii au, de asemenea, o hartă care arată autobuzele asociate serviciului respectiv.

De ce nu apare autobuzul meu pe hartă?

S-ar putea să nu avem urmărire în timp real pentru acel operator sau este posibil să nu existe o locație recentă pentru acel autobuz. De asemenea, ar putea fi în afara zonei pe care o vizualizați. Măriți harta și verificați ruta, dar nu considerați un marcator lipsă ca dovadă că autobuzul a fost anulat.

De ce a dispărut un autobuz sau a încetat să se miște?

Actualizările pentru locația sa s-ar fi putut opri, ar putea fi ieșit din zona hărții sau călătoria sa s-ar fi încheiat. Un marcator staționar poate fi, de asemenea, o poziție veche. Verificați ultima dată observată înainte de a trata marcatorul ca locația sa actuală.

Ce înseamnă „ultima observare”?

Aceasta este cea mai recentă dată pentru care avem o poziție raportată sau activitate pentru acel autobuz. Nu reprezintă neapărat locul unde se află autobuzul acum. Un marcator vechi ar trebui tratat ca ultima locație cunoscută, nu ca una în timp real.

De ce există un orar, dar nu există autobuz în direct?

Există un orar nu înseamnă că urmărirea în timp real este disponibilă pentru același serviciu. Poți folosi în continuare orarul pentru a verifica plecările planificate, dar nu va confirma locația curentă a autobuzului.

Un marcator de autobuz din apropiere înseamnă că autobuzul meu este pe cale să sosească?

Nu de unul singur. Verifică ruta și destinația, dacă stația ta este pe acel traseu și cât de recentă este locația. Un autobuz poate fi în așteptare, poate își încheie cursa sau nu ia pasageri. Lasă-ți timp să ajungi la stație în loc să te bazezi doar pe marcator.

Înapoi la subiecte

Când lipsește informația

Informațiile lipsă de pe acest site nu înseamnă neapărat că nu circulă autobuze.

De ce o stație spune că nu există plecări?

Mai întâi, verificați data și ora de „plecare”. Ultimul autobuz poate că a plecat deja sau serviciul poate să nu funcționeze în acea zi. De asemenea, s-ar putea să nu avem informații despre orarul de la stația respectivă. Încercați o oră mai devreme sau verificați pagina serviciului, apoi confirmați cu operatorul dacă încă nu găsiți ceea ce aveți nevoie.

Un vehicul nu are călătorii înregistrate. Înseamnă asta că nu a circulat?

Nu. Înseamnă că nu avem activitate de călătorie de arătat pentru acel vehicul în data selectată. Autobuzul poate că a circulat fără să apară în înregistrările noastre. Încercați o altă dată, dar nu folosiți un istoric lipsă ca dovadă că a rămas în garaj.

De ce pot vedea o călătorie, dar nu și orele de oprire?

Uneori avem un record al unei călătorii cu autobuzul fără toate opririle sau orarul complet. Lăsăm aceste detalii necompletate în loc să vă oferim un tipar de oprire estimat. Verificați orarul serviciului sau site-ul operatorului pentru călătoria dumneavoastră.

De ce o zonă afișează mult mai multe detalii decât alta?

Nu fiecare operator publică aceleași informații și nu am conectat fiecare serviciu. O zonă poate avea locații în timp real și orare detaliate, în timp ce alta are doar liste de trasee sau opriri. O hartă complicată într-un oraș nu indică cât de completă este informația dintr-un alt oraș.

Înapoi la subiecte

Operatorii și vehiculele

Înțelegerea numelor operatorilor și numerelor vehiculelor.

Cum găsesc operatorul pentru un serviciu?

Caută numele operatorului pe pagina serviciului sau a călătoriei. Deschide profilul său pentru a răsfoi serviciile listate sub acel nume și pentru a găsi un link către site-ul web, dacă este disponibil. Unele trasee sunt comune, așa că verifică călătoria ta specifică.

Este un număr de traseu același cu un număr de flotă sau o înscriere?

Nu. Numărul de traseu identifică serviciul pe care pasagerii îl folosesc. Un număr de flotă este identificatorul operatorului pentru un anumit autobuz. O înmatriculare este numărul de înmatriculare al vehiculului. Autobuze diferite pot deservi același traseu pe parcursul zilei.

De ce lipsește unui autobuz numărul de flotă, tipul sau schema de culori?

Nu avem toate detaliile pentru fiecare autobuz. Uneori putem arăta o referință raportată a vehiculului, dar nu putem să o legăm sigur de un profil complet al vehiculului. Lăsăm detaliile nesigure afară, mai degrabă decât să atașăm informațiile unui alt autobuz.

Va fi același autobuz pentru această călătorie mâine?

Nu neapărat. Operatorii pot schimba autobuzele între trasee sau pot înlocui un vehicul pe termen scurt. Călătoriile înregistrate ale unui vehicul arată activitatea trecută, nu o promisiune despre care autobuz vei primi data viitoare.

Cum pot vizualiza călătoriile înregistrate ale unui vehicul?

Deschide profilul vehiculului, selectează o dată de serviciu și alege „Afișați călătoriile vehiculului”. Orice intrări disponibile te pot duce la detaliile călătoriei. Lista nu este un registru complet al tuturor activităților pe care le-a avut acel autobuz.

Ce este înregistrarea unui serviciu de autobuz?

Pe paginile eligibile din Marea Britanie, acesta este un registru legal pentru un serviciu de autobuz, legat de o licență a operatorului. Nu este numărul de înmatriculare al autobuzului sau o poliță de asigurare și nu confirmă că o anumită plecare se efectuează astăzi.

Înapoi la subiecte

Bilete, ajutor pentru călătorie și contact

Cine să contactezi atunci când ai nevoie de ajutor.

Pot să cumpăr un bilet pe BustimeFinder?

Nu, în prezent nu vindem bilete. Verificați site-ul operatorului sau un vânzător autorizat de bilete pentru prețuri, reguli pentru bilete și opțiuni de plată. O listare a unei rute sau a unui orar nu este un bilet sau o rezervare a unui loc.

Puteți confirma accesul pentru scaun cu rotile sau aranja asistență?

Contactați operatorul de autobuz înainte de a călători. Caracteristicile vehiculului prezentate aici oferă doar informații de fundal. Ele nu confirmă care autobuz va ajunge, dacă un loc pentru scaun cu rotile este disponibil sau dacă stația dvs. este accesibilă. BustimeFinder nu poate aranja asistență pentru călătorie.

Cu cine trebuie să iau legătura în legătură cu obiectele pierdute, o rambursare sau o plângere?

Contactați operatorul de autobuz sau vânzătorul de bilete pentru o întrebare legată de rezervare sau rambursare. Păstrați la îndemână numărul rutei, data, ora aproximativă și direcția. BustimeFinder nu operează autobuzele și nu gestionează bunurile pasagerilor.

Cum raportez informații incorecte pe BustimeFinder?

Trimiteți-ne un e-mail cu linkul paginii, ceea ce pare greșit și ce așteptați să vedeți. Includeți operatorul, ruta sau numele stației și data și ora călătoriei dacă sunt relevante. O captură de ecran poate fi de ajutor—decupați mai întâi orice detalii personale.

Putem investiga informațiile de pe site, dar nu putem rezolva o autobuz ratat sau să schimbăm serviciul unui operator.

Pot să sugerez un operator sau o zonă de adăugat?

Da. Trimite-ne numele operatorului, zona pe care o deservește și site-ul său oficial. Asta ne oferă un punct de plecare util, deși nu putem promite o dată de lansare sau că urmărirea în timp real va fi disponibilă.

Trebuie să-mi împărtășesc locația pentru a folosi site-ul?

Nu. Poți căuta după nume și te poți mișca singur pe hartă. Dacă alegi un control de localizare, browserul tău poate solicita permisiunea; poți refuza și continua navigarea.

Unde pot citi despre confidențialitate și cookies?

Pagini noastre despre confidențialitate și cookie-uri explică ce informații sunt utilizate și opțiunile disponibile pentru tine. Poți avea acces la ele în orice moment din subsol.

Înapoi la subiecte

Ai observat ceva pe acest site care trebuie corectat?

Trimite-ne linkul paginii și spune-ne ce pare greșit. Un număr de rută, numele stației și data călătoriei ne vor ajuta să o găsim.

Email BustimeFinder

Pentru un obiect pierdut, rambursare sau o problemă cu călătoria ta cu autobuzul, contactează direct operatorul de autobuz.