Hjelp for din neste busstur

Hjelp og ofte stilte spørsmål

Leter du etter bussen din, vil sjekke et tidspunkt eller lurer på hvorfor noe mangler? Start her.

Bli kjent med BustimeFinder

Hva du kan finne her, og hvor du kan starte.

Hva er BustimeFinder?

BustimeFinder hjelper deg med å slå opp bussruter, stoppesteder og rutetabeller, se tilgjengelige sanntids bussposisjoner og bla gjennom registrerte reiser. Du kan starte med et rutenummer, et sted eller navnet på en operatør.

Driver dere bussene?

Nei. Vi er et uavhengig informasjonsnettsted, ikke en bussoperatør. Vi kan ikke endre en tjeneste, holde en buss eller håndtere refusjon av billett. Vi er også separate fra Bustimes.org.

Hvilke områder kan jeg bla gjennom?

Du vil finne oppføringer for Storbritannia og Irland, pluss støttede områder i USA inkludert New York, Las Vegas, Los Angeles og San Francisco Bay Area. Start med Regioner og steder for å finne ditt område.

At en region er oppført betyr ikke at hver buss der er dekket. Noen tjenester har rutetabeller, men ingen sanntidssporing; andre har færre tilgjengelige detaljer.

Viser BustimeFinder alle operatører og tjenester?

Ikke ennå. Informasjonen som er tilgjengelig varierer etter operatør og område, og et oppført kjøretøy kan ha ingen registrerte reiser. Hvis du ikke finner en tjeneste, sjekk operatørens egen nettside før du antar at den ikke lenger går.

Trenger jeg en konto?

Ingen registrering er nødvendig for å søke etter busser eller bla gjennom offentlige rutetabeller, kart og kjøretøysider.

Tilbake til temaer

Finne bussen din

Ruter, stopp og riktig retning.

Hvordan finner jeg et stoppested i nærheten?

Søk etter stoppestedets navn eller byen du er i. Du kan også bevege deg rundt på kartet og zoome inn for å lete etter stopp. Sjekk hvilken side av veien stoppestedet ligger på før du drar dit.

Hvilke busser stopper her?

Åpne stoppets side for å se tjenestene som er oppført der og eventuelle tilgjengelige avganger. Sjekk valgt dato og tid: en tjeneste kan bruke stoppet bare til bestemte tider eller på bestemte dager.

Hvordan vet jeg at jeg ser i riktig retning?

Se på destinasjonen og rekkefølgen på stoppene. På en tjenesteside, velg retningen du trenger der dette valget er tilgjengelig. Tilbakereisen kan bruke et annet stopp eller følge en litt annen rute.

Hvorfor finnes det flere oppføringer for samme rutenummer?

Det kan være forskjellige operatører, retninger eller versjoner av en rute. Noen reiser avsluttes tidlig eller tar en annen gren. Sjekk destinasjonen, stopp på veien og dato i stedet for å velge kun basert på nummer.

Tilbake til temaer

Lese tider og rutetabeller

Vær klar over hvilken tid du ser på før du reiser.

Hvor kan jeg se hele rutetabellen?

Åpne servicesiden og se etter rutetabellen. Velg reisedato og retning der disse kontrollene vises. Hvis en reise har en detaljlenke, åpne den for å se de individuelle stoppene og tilgjengelige tidspunkter.

Hva er forskjellen mellom planlagt, forventet og registrert?

Planlagt er tidspunktet i rutetabellen. Forventet er et estimat for ankomst eller avgang, som kan endres etter hvert som reisen pågår. Registrert betyr at vi har informasjon om aktivitet som allerede er rapportert.

Et tidspunkt i rutetabellen alene forteller ikke om bussen går i rute.

Hvorfor er reisedatoen viktig?

En mandagsrute kan være veldig forskjellig fra en søndagsrute. Skoleferier, offentlige fridager og spesielle arrangementer kan også påvirke rutene. Velg dagen du faktisk skal reise, og sjekk eventuelle merknader for den reisen.

Hvorfor mangler det et tidspunkt ved et stopp?

Vi kan ha listet opp stoppet uten et tidspunkt for denne spesifikke reisen. Et tomt felt er ikke et ankomsttidspunkt og betyr ikke at bussen er i rute. I en rutetabell med flere reiser bør du sjekke den individuelle reisen før du antar at den stopper der.

Hva betyr “hver 10. minutt”?

Det beskriver hvor ofte ruten er planlagt å gå i den angitte tidsperioden, i stedet for å gi en fast avgang for hver buss. Det er ikke en nedtelling til neste ankomst, og trafikk kan fortsatt skape lengre intervaller.

Hva betyr «kun avstigning» og «kun påstigning»?

Ved en holdeplass kun for påstigning kan passasjerer gå ombord på bussen, men bør ikke gå av. Ved en holdeplass kun for avstigning kan passasjerer gå av bussen, men ikke gå ombord. Sjekk notatet ved holdeplassen slik at du ikke venter på en buss som du ikke har lov til å gå ombord på.

Hvilken tidssone bør jeg bruke?

Les reisetider i lokal tid for tjenesten du ser på, ikke som en konvertering til der du befinner deg. Sjekk eventuelle tidssoneangivelser, spesielt for en nattlig reise eller en tjeneste som krysser tidssoner. Hvis det ikke er klart, bekreft tiden med operatøren.

Hva om operatøren viser en annen tid?

Sjekk at begge sidene refererer til samme dato, retning og stopp. Hvis de fortsatt er uenige, bruk operatørens siste reiseråd og gi oss beskjed om hvilken BustimeFinder-side som må sjekkes. Dette er spesielt viktig for siste buss eller en kort forbindelse.

Tilbake til temaer

Bruke sanntidskartet

Hva en busslokasjonsmarkør på kartet kan og ikke kan fortelle deg.

Hvordan ser jeg hvor bussen min er?

Åpne det levende kartet, naviger til ditt område og zoom inn. Velg en bussmarkør for å se tilgjengelig rute og reisedetaljer. Noen tjenestesider har også et kart som viser busser knyttet til den tjenesten.

Hvorfor vises ikke bussen min på kartet?

Vi har kanskje ikke sanntidssporing for den operatøren, eller det kan være ingen nylig posisjon for den bussen. Den kan også være utenfor området du ser på. Zoom inn og sjekk ruten, men ikke ta en manglende markør som bevis på at bussen er kansellert.

Hvorfor forsvant en buss eller sluttet å bevege seg?

Posisjonsoppdateringene kan ha stoppet, den kan ha forlatt kartområdet, eller reisen kan ha vært avsluttet. En stillestående markør kan også være en gammel posisjon. Se på tidspunktet for siste observasjon før du behandler markøren som dens nåværende posisjon.

Hva betyr "sist observert"?

Det er det siste tidspunktet vi har en rapportert posisjon eller aktivitet for bussen. Det er ikke nødvendigvis hvor bussen er nå. En gammel markør bør behandles som siste kjente posisjon, ikke en live-posisjon.

Hvorfor finnes det en rutetabell, men ingen livebuss?

Å ha en rutetabell betyr ikke at live-sporing er tilgjengelig for samme tjeneste. Du kan fortsatt bruke rutetabellen for å sjekke planlagte avganger, men den vil ikke bekrefte bussens nåværende sted.

Betyr en nærliggende bussmarkør at bussen min snart kommer?

Ikke alene. Sjekk ruten og destinasjonen, om ditt stopp er på den reisen, og hvor nylig posisjonen er oppdatert. En buss kan være ventende, fullføre ruten eller ikke ta passasjerer. Gi deg selv tid til å nå stoppet i stedet for å stole kun på markøren.

Tilbake til temaer

Når informasjon mangler

Manglende informasjon på denne nettsiden betyr ikke nødvendigvis at det ikke går busser.

Hvorfor står det at det ikke er noen avganger på et stopp?

Først, sjekk datoen og tidspunktet for "fra". Den siste bussen kan allerede ha kjørt, eller ruten kan ikke gå den dagen. Vi kan også mangle rutetabellinformasjon for holdeplassen. Prøv et tidligere tidspunkt eller sjekk tjenestesiden, og bekreft med operatøren hvis du fortsatt ikke finner det du trenger.

Et kjøretøy har ingen registrerte turer. Betyr det at det ikke har gått?

Nei. Det betyr at vi ikke har aktivitetsdata å vise for det kjøretøyet på den valgte datoen. Bussen kan ha gått uten å vises i våre register. Prøv en annen dato, men bruk ikke et tomt historikk som bevis på at den sto i depotet.

Hvorfor kan jeg se en tur, men ikke tidene for hver enkelt holdeplass?

Vi har noen ganger en registrering av en busstur uten alle stoppestedene eller tidtabellen. Vi lar disse detaljene stå tomme i stedet for å gi deg et antatt stoppemønster. Sjekk tidtabellen for tjenesten eller operatørens nettside for reisen din.

Hvorfor viser ett område mye mer detaljer enn et annet?

Ikke alle operatører publiserer den samme informasjonen, og vi har ikke tilkoblet alle tjenester. Ett område kan ha sanntidslokasjoner og detaljerte tidtabeller, mens et annet kun har rute- eller stoppoversikter. Et kart som ser travelt ut i én by forteller ikke hvor fullstendig informasjonen for en annen by er.

Tilbake til temaer

Operatører og kjøretøy

Forstå operatørnavn og kjøretøynummer.

Hvordan finner jeg operatøren for en tjeneste?

Se etter operatørens navn på tjeneste- eller rutesiden. Åpne profilen deres for å bla gjennom tjenestene som er oppført under det navnet og finn en nettsidelink der det er tilgjengelig. Noen ruter deles, så sjekk din spesifikke reise.

Er et rutenummer det samme som et flåtenummer eller registrering?

Nei. Rutenummeret identifiserer tjenesten passasjerene tar. Et flåtenummer er operatørens identifikasjon for en bestemt buss. En registrering er kjøretøyets nummerplate. Ulike busser kan gå samme rute i løpet av dagen.

Hvorfor mangler en buss flåtenummer, type eller fargeskjema?

Vi har ikke alle disse detaljene for hver buss. Noen ganger kan vi vise en rapportert kjøretøyreferanse, men vi kan ikke trygt koble den til en fullstendig kjøretøyprofil. Vi utelater usikre detaljer i stedet for å legge til informasjon fra en annen buss.

Vil den samme bussen brukes på denne reisen i morgen?

Ikke nødvendigvis. Operatører kan bytte busser mellom ruter eller erstatte et kjøretøy med kort varsel. Et kjøretøys registrerte reiser viser tidligere aktivitet, ikke en garanti for hvilken buss du får neste gang.

Hvordan kan jeg se et kjøretøys registrerte reiser?

Åpne kjøretøyprofilen, velg en servicedato og velg “Vis kjøretøyreiser”. Eventuelle tilgjengelige oppføringer kan ta deg til reisedetaljene. Listen er ikke en fullstendig oversikt over alt den bussen noen gang har gjort.

Hva er et bussserviceregistrering?

På kvalifiserte sider for Storbritannia er dette en juridisk registrering for en busstjeneste, knyttet til en operatørs lisens. Det er ikke bussens registreringsnummer eller en forsikringspolise, og det bekrefter ikke at en bestemt avgang går i dag.

Tilbake til temaer

Billetter, reisehjelp og kontaktinformasjon

Hvem du kan kontakte når du trenger hjelp.

Kan jeg kjøpe en billett på BustimeFinder?

Nei, vi selger for øyeblikket ikke billetter. Sjekk operatørens nettside eller en autorisert billettselger for priser, billettregler og betalingsalternativer. En rute- eller rutetabelliste er ikke en billett eller en reservasjon av sete.

Kan du bekrefte tilgjengelighet for rullestol eller ordne assistanse?

Kontakt bussoperatøren før du reiser. Kjøretøyfunksjonene som vises her gir kun bakgrunnsinformasjon. De bekrefter ikke hvilken buss som vil komme, om en rullestolplass er tilgjengelig, eller om holdeplassen din er tilgjengelig. BustimeFinder kan ikke ordne reiseassistanse.

Hvem kontakter jeg angående tapte eiendeler, refusjon eller en klage?

Kontakt bussoperatøren, eller billettselgeren din for spørsmål om booking eller refusjon. Ha rutenummer, dato, ca. tidspunkt og retning lett tilgjengelig. BustimeFinder driver ikke bussene eller håndterer passasjerers eiendeler.

Hvordan rapporterer jeg feil informasjon på BustimeFinder?

Send oss en e-post med side-lenken, hva som ser feil ut og hva du forventet å se. Inkluder operatøren, ruten eller stoppestedets navn og reisedato og -tid hvis det er relevant. Et skjermbilde kan hjelpe—beskjær først ut eventuelle personlige opplysninger.

Vi kan undersøke informasjon på nettsiden, men vi kan ikke løse en tapt buss eller endre en operatørs tjeneste.

Kan jeg foreslå en operatør eller et område å legge til?

Ja. Send oss operatørens navn, området den dekker og dens offisielle nettside. Det gir oss et nyttig utgangspunkt, selv om vi ikke kan love en lanseringsdato eller at sanntidssporing vil være tilgjengelig.

Må jeg dele min plassering for å bruke nettstedet?

Nei. Du kan søke etter navn og bevege deg rundt på kartet selv. Hvis du velger en «lokalisér meg»-kontroll, kan nettleseren be om tillatelse; du kan avslå og fortsette å surfe.

Hvor kan jeg lese om personvern og informasjonskapsler?

Våre sider om personvern og informasjonskapsler forklarer hvilken informasjon som brukes og hvilke valgmuligheter som er tilgjengelige for deg. Du kan når som helst nå dem fra bunnteksten.

Tilbake til temaer

Har du lagt merke til noe på denne nettsiden som må rettes?

Send oss lenken til siden og fortell oss hva som ser feil ut. Et rutenummer, stoppnavn og reisedato vil hjelpe oss å finne det.

Send e-post til BustimeFinder

For et tapt objekt, tilbakebetaling eller et problem med bussturen din, kontakt bussoperatøren direkte.