Bantuan untuk perjalanan bas anda seterusnya
Bantuan & soalan lazim
Mencari bas anda, semak waktu atau bertanya mengapa sesuatu tidak ada? Mula di sini.
Mengenali BustimeFinder
Apa yang anda boleh temui di sini, dan di mana untuk mula.
Apakah BustimeFinder?
BustimeFinder membantu anda mencari laluan bas, hentian dan jadual waktu, melihat lokasi bas secara langsung yang tersedia dan melayari perjalanan yang telah direkodkan. Anda boleh mula dengan nombor laluan, tempat atau nama pengendali.
Adakah anda mengendalikan bas?
Tidak. Kami adalah laman web maklumat bebas, bukan pengendali bas. Kami tidak dapat mengubah perkhidmatan, menahan bas atau menguruskan pemulangan tiket. Kami juga berasingan daripada Bustimes.org.
Kawasan mana yang boleh saya layari?
Anda akan menemui senarai untuk United Kingdom dan Ireland, serta kawasan AS yang disokong termasuk New York, Las Vegas, Los Angeles dan Kawasan Teluk San Francisco. Mulakan dengan Kawasan dan tempat untuk mencari kawasan anda.
Sebuah kawasan disenaraikan tidak bermakna setiap bas di sana diliputi. Sesetengah perkhidmatan mempunyai jadual waktu tetapi tiada penjejakan masa nyata; yang lain mempunyai maklumat yang kurang tersedia.
Adakah BustimeFinder menunjukkan setiap pengendali dan perkhidmatan?
Belum. Maklumat yang tersedia berbeza mengikut pengendali dan kawasan, dan kenderaan yang disenaraikan mungkin tiada perjalanan yang direkodkan. Jika anda tidak dapat mencari perkhidmatan, semak laman web pengendali sendiri sebelum menganggap ia tidak lagi beroperasi.
Adakah saya memerlukan akaun?
Tidak perlu mendaftar untuk mencari bas atau melihat jadual awam, peta dan halaman kenderaan.
Mencari bas anda
Laluan, hentian dan arah yang betul.
Bagaimana saya mencari laluan bas saya?
Masukkan nombor laluan di kotak carian di bahagian atas halaman. Semak pengendali dan destinasi sebelum membuka hasil—bandar yang berbeza boleh mempunyai bas dengan nombor yang sama. Anda juga boleh mencari mengikut tempat, hentian atau pengendali.
Bagaimana saya mencari hentian berhampiran saya?
Cari nama hentian atau bandar tempat anda berada. Anda juga boleh bergerak di sekitar peta dan zoom masuk untuk mencari hentian. Semak sebelah mana jalan hentian terletak sebelum pergi ke sana.
Bas mana yang berhenti di sini?
Buka halaman perhentian untuk melihat perkhidmatan yang disenaraikan di situ dan sebarang pelepasan yang tersedia. Semak tarikh dan masa yang dipilih: sesetengah perkhidmatan mungkin menggunakan perhentian hanya pada waktu tertentu atau pada hari tertentu.
Bagaimana saya tahu saya sedang melihat arah yang betul?
Lihat destinasi dan susunan perhentian. Pada halaman perkhidmatan, pilih arah yang anda perlukan apabila pilihan itu tersedia. Perjalanan pulang mungkin menggunakan perhentian yang berbeza atau mengikuti laluan yang sedikit berbeza.
Kenapa terdapat beberapa entri untuk nombor laluan yang sama?
Ia mungkin operasi oleh pengendali yang berbeza, arah yang berbeza atau versi laluan yang berbeza. Sesetengah perjalanan berakhir lebih awal atau mengambil cabang yang berbeza. Semak destinasi, perhentian yang dilalui dan tarikh daripada memilih berdasarkan nombor sahaja.
Membaca waktu dan jadual waktu
Ketahui masa yang anda lihat sebelum anda melakukan perjalanan.
Di mana saya boleh melihat jadual penuh?
Buka halaman perkhidmatan dan cari jadualnya. Pilih tarikh dan arah perjalanan anda di mana kawalan tersebut dipaparkan. Jika sesebuah perjalanan mempunyai pautan maklumat, bukanya untuk melihat hentian individu dan masa yang tersedia.
Apakah perbezaan antara dijadualkan, dijangka dan direkodkan?
Dijadualkan adalah masa dalam jadual. Dijangka adalah anggaran ketibaan atau pelepasan, yang boleh berubah semasa perjalanan berlangsung. Direkodkan bermaksud kami mempunyai maklumat mengenai aktiviti yang telah dilaporkan.
Masa dalam jadual itu sendiri tidak memberitahu sama ada bas bergerak mengikut masa.
Mengapa tarikh perjalanan menjadi penting?
Jadual waktu hari Isnin boleh berbeza daripada hari Ahad. Cuti sekolah, cuti umum dan acara khas juga boleh mempengaruhi perkhidmatan. Pilih hari anda benar-benar akan melakukan perjalanan, dan semak sebarang nota untuk perjalanan itu.
Mengapa terdapat masa yang hilang di sebelah hentian?
Kami mungkin telah menyenaraikan hentian tanpa masa untuk perjalanan tersebut. Ruang kosong bukanlah masa ketibaan dan tidak bermakna bas tiba tepat pada masanya. Dalam jadual waktu dengan beberapa perjalanan, semak perjalanan individu sebelum menganggap ia berhenti di hentian itu.
Apa maksud “setiap 10 minit”?
Ia menerangkan kekerapan perkhidmatan dijadualkan berjalan dalam tempoh masa yang ditunjukkan, bukannya memberikan pelepasan tetap untuk setiap bas. Ia bukan hitung mundur ke ketibaan seterusnya, dan trafik masih boleh menyebabkan jarak yang lebih panjang.
Apa maksud 'ambilan sahaja' dan 'turun sahaja'?
Di perhentian bas yang hanya untuk menaiki, penumpang boleh naik bas tetapi tidak boleh turun. Di perhentian bas yang hanya untuk turun, penumpang boleh turun bas tetapi tidak boleh naik. Semak nota di sebelah perhentian supaya anda tidak menunggu di situ untuk bas yang tidak dibenarkan anda naiki.
Zon masa mana yang harus saya gunakan?
Baca masa perjalanan dalam waktu tempatan perkhidmatan yang anda lihat, bukan sebagai penukaran ke waktu tempat anda melayari dari situ. Periksa sebarang label zon masa yang ditunjukkan, terutamanya untuk perjalanan semalaman atau perkhidmatan yang merentasi zon masa. Jika tidak jelas, sahkan masa dengan pengendali.
Apa yang perlu dilakukan jika pengendali menunjukkan masa yang berbeza?
Periksa bahawa kedua-dua halaman merujuk kepada tarikh, arah dan hentian yang sama. Jika mereka masih berbeza, gunakan nasihat perjalanan terkini daripada pengendali dan beritahu kami halaman BustimeFinder yang perlu diperiksa. Ini amat penting untuk bas terakhir atau sambungan yang singkat.
Menggunakan peta langsung
Apa yang penanda lokasi bas pada peta boleh dan tidak boleh beritahu anda.
Bagaimana saya boleh melihat di mana bas saya?
Buka peta langsung, bergerak ke kawasan anda dan zum masuk. Pilih penanda bas untuk melihat laluan dan butiran perjalanan yang tersedia. Sesetengah halaman perkhidmatan juga mempunyai peta yang menunjukkan bas yang dipadankan dengan perkhidmatan itu.
Kenapa bas saya tidak ditunjukkan pada peta?
Kami mungkin tidak mempunyai penjejakan masa nyata untuk pengendali itu, atau mungkin tiada lokasi terkini untuk bas itu. Ia juga mungkin berada di luar kawasan yang anda sedang lihat. Zum masuk dan periksa laluan, tetapi jangan mengambil penanda yang hilang sebagai bukti bahawa bas telah dibatalkan.
Mengapa bas hilang atau berhenti bergerak?
Kemaskini lokasinya mungkin telah berhenti sementara, ia mungkin telah meninggalkan kawasan peta, atau perjalanannya mungkin telah berakhir. Penanda yang tidak bergerak juga boleh menunjukkan kedudukan lama. Lihat masa terakhir diperhatikan sebelum menganggap penanda itu sebagai lokasi semasa.
Apa maksud “akhir diperhatikan”?
Itu adalah masa terkini yang kami ada untuk kedudukan atau aktiviti yang dilaporkan bagi bas itu. Ia tidak semestinya tempat bas berada sekarang. Penanda lama harus dianggap sebagai lokasi terakhir yang diketahui, bukan lokasi masa nyata.
Mengapa ada jadual tetapi tiada bas secara langsung?
Mempunyai jadual tidak bermakna penjejakan masa nyata tersedia untuk perkhidmatan yang sama. Anda masih boleh menggunakan jadual untuk menyemak keberangkatan yang dirancang, tetapi ia tidak akan mengesahkan lokasi semasa bas.
Adakah penanda bas berdekatan bermaksud bas saya hampir tiba?
Tidak berdiri sendiri. Semak laluan dan destinasi, sama ada hentian anda berada dalam perjalanan itu, dan sejauh mana lokasi itu terkini. Bas mungkin sedang menunggu, menyelesaikan perjalanan atau tidak mengambil penumpang. Berikan masa untuk sampai ke hentian daripada bergantung semata-mata pada penanda itu.
Apabila maklumat hilang
Kehilangan maklumat di laman web ini tidak semestinya bermakna tiada bas yang beroperasi.
Mengapa sebuah hentian menunjukkan tiada keberangkatan?
Pertama, semak tarikh dan waktu “dari”. Bas terakhir mungkin sudah pergi, atau perkhidmatan mungkin tidak beroperasi pada hari itu. Kami juga mungkin kekurangan maklumat jadual untuk hentian tersebut. Cuba waktu yang lebih awal atau semak halaman perkhidmatan, kemudian sahkan dengan pengendali jika anda masih tidak dapat menemui apa yang anda perlukan.
Sebuah kenderaan tiada catatan perjalanan. Adakah itu bermakna ia tidak berjalan?
Tidak. Ia bermakna kami tidak mempunyai aktiviti perjalanan untuk dipaparkan bagi kenderaan itu pada tarikh yang dipilih. Bas mungkin sudah berjalan tanpa muncul dalam rekod kami. Cuba tarikh lain, tetapi jangan gunakan sejarah kosong sebagai bukti ia tetap berada di depot.
Kenapa saya boleh melihat perjalanan tetapi tidak masa hentian demi hentian?
Kadang-kadang kami mempunyai rekod perjalanan bas tanpa semua hentian atau jadual perjalanannya. Kami biarkan maklumat tersebut kosong daripada memberikan corak hentian yang dianggar. Semak jadual perkhidmatan atau laman web pengendali untuk perjalanan anda.
Mengapa satu kawasan menunjukkan lebih banyak maklumat daripada kawasan lain?
Tidak semua pengendali menerbitkan maklumat yang sama, dan kami belum menyambungkan setiap perkhidmatan. Satu kawasan mungkin mempunyai lokasi langsung dan jadual terperinci sementara kawasan lain hanya mempunyai senarai laluan atau hentian. Peta yang kelihatan sibuk di satu bandar tidak menunjukkan sejauh mana lengkapnya maklumat bandar lain.
Pengendali dan kenderaan
Memahami nama pengendali dan nombor kenderaan.
Bagaimana saya mencari pengendali untuk satu perkhidmatan?
Cari nama pengendali di halaman servis atau perjalanan. Buka profilnya untuk menyemak perkhidmatan yang disenaraikan di bawah nama itu dan cari pautan laman web jika ada. Sesetengah laluan dikongsi, jadi periksa perjalanan anda yang khusus.
Adakah nombor laluan sama dengan nombor armada atau pendaftaran?
Tidak. Nombor laluan mengenal pasti perkhidmatan yang dinaiki oleh penumpang. Nombor armada adalah pengecam pengendali untuk bas tertentu. Pendaftaran adalah nombor plat kenderaan. Bas yang berbeza boleh beroperasi di laluan yang sama sepanjang hari.
Mengapa bas tidak mempunyai nombor armada, jenis atau skim warna?
Kami tidak mempunyai semua butiran tersebut untuk setiap bas. Kadang-kadang kami boleh menunjukkan rujukan kenderaan yang dilaporkan tetapi tidak dapat dengan yakin mengaitkannya dengan profil kenderaan penuh. Kami meninggalkan butiran yang tidak pasti daripada dilampirkan maklumat bas lain.
Adakah bas yang sama akan digunakan untuk perjalanan ini esok?
Tidak semestinya. Pengendali boleh menukar bas antara laluan atau menggantikan kenderaan pada saat akhir. Perjalanan yang direkodkan bagi sesuatu kenderaan menunjukkan aktiviti lalu, bukan janji tentang bas mana yang akan anda dapatkan kali berikutnya.
Bagaimana saya boleh melihat perjalanan yang direkodkan bagi sesuatu kenderaan?
Buka profil kenderaannya, pilih tarikh perkhidmatan dan pilih “Tunjukkan perjalanan kenderaan”. Sebarang entri yang tersedia boleh membawa anda ke butiran perjalanan. Senarai ini bukan rekod lengkap tentang segala yang pernah dilakukan oleh bas itu.
Apakah pendaftaran perkhidmatan bas?
Pada halaman-halaman Great Britain yang layak, ini adalah rekod sah untuk perkhidmatan bas, yang dipautkan kepada lesen pengendali. Ia bukan nombor pendaftaran bas atau polisi insurans, dan ia tidak mengesahkan bahawa keberangkatan tertentu berjalan hari ini.
Tiket, bantuan perjalanan dan menghubungi
Siapa yang perlu dihubungi apabila anda memerlukan bantuan.
Bolehkah saya membeli tiket di BustimeFinder?
Tidak, kami tidak menjual tiket buat masa ini. Semak laman web pengendali atau penjual tiket yang sah untuk harga, peraturan tiket dan pilihan pembayaran. Senarai laluan atau jadual waktu bukan tiket atau tempahan tempat duduk.
Bolehkah anda mengesahkan akses kerusi roda atau mengatur bantuan?
Hubungi pengendali bas sebelum anda membuat perjalanan. Ciri-ciri kenderaan yang ditunjukkan di sini hanya memberikan maklumat latar belakang. Ia tidak mengesahkan bas mana yang akan tiba, sama ada ruang kerusi roda tersedia, atau sama ada perhentian anda boleh diakses. BustimeFinder tidak dapat mengatur bantuan perjalanan.
Siapa yang patut saya hubungi mengenai barang hilang, bayaran balik atau aduan?
Hubungi pengendali bas, atau penjual tiket anda untuk pertanyaan tempahan atau bayaran balik. Simpan nombor laluan, tarikh, anggaran masa dan arah. BustimeFinder tidak mengendalikan bas atau barang penumpang.
Bagaimana saya melaporkan maklumat yang salah di BustimeFinder?
Hantar e-mel kepada kami dengan pautan halaman, apa yang kelihatan salah dan apa yang anda jangkakan untuk dilihat. Sertakan nama pengendali, laluan atau perhentian dan tarikh serta masa perjalanan jika berkaitan. Tangkapan skrin boleh membantu—potong terlebih dahulu sebarang butiran peribadi.
Kami boleh menyiasat maklumat laman web, tetapi kami tidak dapat menyelesaikan isu bas yang terlepas atau menukar perkhidmatan pengendali.
Bolehkah saya mencadangkan pengendali atau kawasan untuk ditambah?
Ya. Hantar nama pengendali, kawasan yang dilayan dan laman web rasmi mereka kepada kami. Itu memberi kami titik permulaan yang berguna, walaupun kami tidak dapat menjanjikan tarikh pelancaran atau bahawa penjejakan masa nyata akan tersedia.
Adakah saya perlu berkongsi lokasi untuk menggunakan laman ini?
Tidak. Anda boleh mencari mengikut nama dan bergerak di sekitar peta sendiri. Jika anda memilih kawalan cari-lokasi saya, pelayar anda mungkin meminta kebenaran; anda boleh menolak dan terus melayari.
Di mana saya boleh membaca tentang privasi dan kuki?
Halaman privasi dan kuki kami menerangkan maklumat apa yang digunakan dan pilihan yang tersedia untuk anda. Anda boleh mengaksesnya pada bila-bila masa dari kaki halaman.
Adakah anda perasan sesuatu di laman web ini yang perlu diperbetulkan?
Hantar pautan halaman kepada kami dan beritahu kami apa yang nampak salah. Nombor laluan, nama hentian dan tarikh perjalanan akan membantu kami menemuinya.
Emel BustimeFinderUntuk barang hilang, pulangan wang atau masalah dengan perjalanan bas anda, hubungi operator bas secara terus.