Bantuan & pertanyaan yang sering diajukan

BustimeFinder membantu Anda mencari rute bus, halte dan jadwal, melihat lokasi bus langsung yang tersedia, serta menelusuri perjalanan yang telah direkam. Anda bisa memulai dengan nomor rute, tempat, atau nama operator.

Tidak. Kami adalah situs informasi independen, bukan operator bus. Kami tidak bisa mengubah layanan, menahan bus, atau menangani pengembalian tiket. Kami juga terpisah dari Bustimes.org.

Anda akan menemukan daftar untuk Inggris dan Irlandia, serta area yang didukung di AS termasuk New York, Las Vegas, Los Angeles, dan Kawasan Teluk San Francisco. Mulailah dengan Wilayah dan tempat untuk menemukan area Anda.

Terdaftarnya sebuah wilayah tidak berarti setiap bus di sana tercakup. Beberapa layanan memiliki jadwal tetapi tidak ada pelacakan langsung; lainnya memiliki detail yang lebih sedikit tersedia.

• Jelajahi wilayah dan tempat →

Belum. Informasi yang tersedia bervariasi menurut operator dan area, dan kendaraan yang tercantum mungkin tidak memiliki perjalanan yang tercatat. Jika Anda tidak dapat menemukan layanan, periksa situs web operator sendiri sebelum menganggapnya tidak lagi berjalan.

Tidak perlu mendaftar untuk mencari bus atau menjelajahi jadwal umum, peta, dan halaman kendaraan.

Masukkan nomor rute di kotak pencarian di bagian atas halaman. Periksa operator dan tujuan sebelum membuka hasil—kota yang berbeda bisa memiliki bus dengan nomor yang sama. Anda juga dapat mencari berdasarkan tempat, halte, atau operator.

• Cari bus atau tempat →

Cari nama halte atau kota tempat Anda berada. Anda juga dapat berpindah di peta dan memperbesar untuk mencari halte. Periksa sisi jalan tempat halte berada sebelum menuju ke sana.

• Buka peta →

Buka halaman halte untuk melihat layanan yang terdaftar di sana dan keberangkatan yang tersedia. Periksa tanggal dan waktu yang dipilih: sebuah layanan mungkin menggunakan halte hanya pada waktu tertentu atau pada hari-hari tertentu.

Perhatikan tujuan dan urutan halte. Pada halaman layanan, pilih arah yang Anda butuhkan jika pilihan tersebut tersedia. Perjalanan pulang mungkin menggunakan halte yang berbeda atau mengikuti rute yang sedikit berbeda.

Mereka mungkin operator, arah, atau versi rute yang berbeda. Beberapa perjalanan berakhir lebih awal atau mengambil cabang yang berbeda. Periksa tujuan, halte pemberhentian, dan tanggal alih-alih memilih hanya berdasarkan nomor.

Buka halaman layanan dan cari jadwalnya. Pilih tanggal perjalanan dan arah Anda di kontrol yang ditampilkan. Jika suatu perjalanan memiliki tautan detail, buka tautan tersebut untuk melihat setiap pemberhentian dan waktu yang tersedia.

Dijadwalkan adalah waktu yang tertera di jadwal. Diperkirakan adalah perkiraan waktu kedatangan atau keberangkatan, yang bisa berubah seiring perjalanan berlangsung. Tercatat berarti kami memiliki informasi tentang aktivitas yang sudah dilaporkan.

Sebuah waktu di jadwal saja tidak memberi tahu Anda apakah bus berjalan tepat waktu.

Jadwal hari Senin bisa sangat berbeda dengan jadwal hari Minggu. Liburan sekolah, hari libur nasional, dan acara khusus juga dapat memengaruhi layanan. Pilih hari ketika Anda benar-benar akan bepergian, dan periksa catatan untuk perjalanan tersebut.

Kami mungkin mencantumkan pemberhentian tanpa waktu untuk perjalanan tertentu itu. Ruang kosong bukanlah waktu kedatangan dan tidak berarti bus tiba tepat waktu. Dalam jadwal dengan beberapa perjalanan, periksa perjalanan individu sebelum berasumsi bahwa bus berhenti di pemberhentian tersebut.

Ini menjelaskan seberapa sering layanan dijadwalkan berjalan selama periode waktu yang ditunjukkan, daripada memberikan keberangkatan tetap untuk setiap bus. Ini bukan hitungan mundur hingga kedatangan berikutnya, dan kemacetan lalu lintas masih dapat menimbulkan jeda waktu yang lebih lama.

Di halte bus yang hanya untuk naik, penumpang boleh naik bus tetapi tidak boleh turun. Di halte bus yang hanya untuk turun, penumpang boleh turun tetapi tidak boleh naik. Periksa catatan di samping halte agar Anda tidak menunggu bus yang tidak diperbolehkan untuk Anda naiki.

Baca waktu perjalanan dalam waktu lokal layanan yang sedang Anda lihat, bukan sebagai konversi ke tempat Anda browsing. Periksa label zona waktu yang ditampilkan, terutama untuk perjalanan malam atau layanan yang melewati zona waktu. Jika tidak jelas, konfirmasikan waktu dengan operator.

Periksa bahwa kedua halaman merujuk pada tanggal, arah, dan pemberhentian yang sama. Jika masih berbeda, gunakan saran perjalanan terbaru dari operator dan beri tahu kami halaman BustimeFinder mana yang perlu diperiksa. Ini sangat penting untuk bus terakhir atau koneksi yang ketat.

• Cara melaporkan koreksi →

Buka peta langsung, pindahkan ke area Anda dan perbesar. Pilih penanda bus untuk melihat rute dan rincian perjalanan yang tersedia. Beberapa halaman layanan juga memiliki peta yang menunjukkan bus yang cocok dengan layanan tersebut.

• Temukan bus di peta langsung →

Kami mungkin tidak memiliki pelacakan langsung untuk operator itu, atau mungkin tidak ada lokasi terbaru untuk bus tersebut. Bisa juga berada di luar area yang sedang Anda lihat. Perbesar dan periksa rutenya, tetapi jangan menganggap penanda yang hilang sebagai bukti bahwa bus telah dibatalkan.

Pembaruan lokasinya mungkin berhenti sementara, bus mungkin telah meninggalkan area peta, atau perjalanannya mungkin telah selesai. Penanda yang diam juga bisa merupakan posisi lama. Periksa waktu terakhir diamati sebelum menganggap penanda tersebut sebagai lokasi saat ini.

Itu adalah waktu paling baru yang kami miliki ketika ada laporan posisi atau aktivitas untuk bus itu. Tidak selalu berarti di situlah bus berada sekarang. Penanda lama harus dianggap sebagai lokasi terakhir yang diketahui, bukan lokasi langsung.

Memiliki jadwal tidak berarti pelacakan langsung tersedia untuk layanan yang sama. Anda masih bisa menggunakan jadwal untuk memeriksa keberangkatan yang direncanakan, tetapi itu tidak akan mengonfirmasi lokasi bus saat ini.

Tidak sendiri. Periksa rute dan tujuan, apakah halte Anda ada dalam perjalanan itu, dan seberapa baru lokasi tersebut. Sebuah bus mungkin sedang menunggu, menyelesaikan perjalanan, atau tidak menjemput penumpang. Beri diri Anda waktu untuk sampai ke halte daripada hanya mengandalkan penanda saja.

Pertama, periksa tanggal dan waktu “dari”. Bus terakhir mungkin sudah berangkat, atau layanan mungkin tidak beroperasi pada hari itu. Kami juga mungkin tidak memiliki informasi jadwal untuk halte tersebut. Coba waktu yang lebih awal atau periksa halaman layanan, lalu konfirmasi dengan operator jika Anda masih tidak menemukan apa yang Anda butuhkan.

Tidak. Itu berarti kami tidak memiliki catatan aktivitas perjalanan untuk kendaraan itu pada tanggal yang dipilih. Bus mungkin saja beroperasi tanpa muncul dalam catatan kami. Coba tanggal lain, tetapi jangan gunakan riwayat yang kosong sebagai bukti bahwa kendaraan tetap di depot.

Terkadang kami memiliki catatan perjalanan bus tanpa seluruh pemberhentian atau jadwalnya. Kami membiarkan detail tersebut kosong daripada memberikan pola pemberhentian yang ditebak. Periksa jadwal layanan atau situs web operator untuk perjalanan Anda.

Tidak setiap operator mempublikasikan informasi yang sama, dan kami belum menghubungkan setiap layanan. Satu area mungkin memiliki lokasi langsung dan jadwal rinci sementara area lain hanya memiliki daftar rute atau pemberhentian. Peta yang terlihat ramai di satu kota tidak menunjukkan seberapa lengkap informasi di kota lain.

Cari nama operator di halaman layanan atau perjalanan. Buka profilnya untuk melihat layanan yang terdaftar di bawah nama tersebut dan temukan tautan situs web jika tersedia. Beberapa rute berbagi jalur, jadi periksa perjalanan Anda secara khusus.

• Jelajahi operator →

Tidak. Nomor rute mengidentifikasi layanan yang dinaiki penumpang. Nomor armada adalah pengenal operator untuk bus tertentu. Registrasi adalah plat nomor kendaraan. Bus yang berbeda dapat melayani rute yang sama selama sehari.

Kami tidak memiliki semua detail tersebut untuk setiap bus. Terkadang kami dapat menampilkan referensi kendaraan yang dilaporkan tetapi tidak dapat dengan yakin menghubungkannya ke profil kendaraan lengkap. Kami meninggalkan detail yang tidak pasti daripada menempelkan informasi bus lain.

Tidak selalu. Operator dapat menukar bus antara rute atau mengganti kendaraan dalam waktu singkat. Perjalanan yang tercatat pada kendaraan menunjukkan aktivitas masa lalu, bukan janji tentang bus mana yang akan Anda dapatkan berikutnya.

Buka profil kendaraannya, pilih tanggal layanan dan pilih “Tampilkan perjalanan kendaraan”. Setiap entri yang tersedia dapat membawa Anda ke detail perjalanan. Daftar ini bukan catatan lengkap dari semua yang pernah dilakukan bus tersebut.

Pada halaman Great Britain yang memenuhi syarat, ini adalah catatan hukum untuk layanan bus, terkait dengan lisensi operator. Ini bukan nomor plat bus atau polis asuransi, dan tidak mengonfirmasi bahwa keberangkatan tertentu berlangsung hari ini.

• Telusuri pendaftaran layanan →

Tidak, saat ini kami tidak menjual tiket. Periksa situs web operator atau penjual tiket resmi untuk harga, aturan tiket, dan opsi pembayaran. Daftar rute atau jadwal bukan tiket atau reservasi tempat duduk.

Hubungi operator bus sebelum Anda bepergian. Fitur kendaraan yang ditampilkan di sini hanya memberikan informasi latar belakang. Mereka tidak mengonfirmasi bus mana yang akan tiba, apakah tersedia tempat bagi pengguna kursi roda, atau apakah halte Anda dapat diakses. BustimeFinder tidak dapat mengatur bantuan perjalanan.

Hubungi operator bus, atau penjual tiket Anda untuk pertanyaan pemesanan atau pengembalian dana. Siapkan nomor rute, tanggal, perkiraan waktu, dan arah. BustimeFinder tidak menjalankan bus atau menangani barang bawaan penumpang.

Kirim email kepada kami dengan tautan halaman, apa yang terlihat salah, dan apa yang Anda harapkan untuk dilihat. Sertakan operator, rute, atau nama halte serta tanggal dan waktu perjalanan jika relevan. Screenshot bisa membantu—potong dulu semua detail pribadi.

Kami dapat menyelidiki informasi situs web, tetapi kami tidak dapat menyelesaikan masalah bus yang terlewat atau mengubah layanan operator.

• Kirim email koreksi situs web →

Ya. Kirimkan nama operator, area yang dilayani, dan situs web resminya. Itu memberi kami titik awal yang berguna, meskipun kami tidak bisa menjanjikan tanggal peluncuran atau bahwa pelacakan langsung akan tersedia.

• Kirim saran cakupan →

Tidak. Anda dapat mencari berdasarkan nama dan bergerak di sekitar peta sendiri. Jika Anda memilih kontrol temukan saya, browser Anda mungkin meminta izin; Anda dapat menolak dan melanjutkan penelusuran.

Halaman privasi dan cookie kami menjelaskan informasi apa yang digunakan dan pilihan yang tersedia bagi Anda. Anda dapat mengaksesnya kapan saja dari bagian footer.

• Pemberitahuan privasi →
• Pengaturan cookie dan privasi →