Hjælp til din næste bustur

Hjælp og ofte stillede spørgsmål

Leder du efter din bus, vil du tjekke et tidspunkt eller undrer du dig over, hvorfor noget mangler? Start her.

Lær BustimeFinder at kende

Hvad du kan finde her, og hvor du skal starte.

Hvad er BustimeFinder?

BustimeFinder hjælper dig med at slå busruter, stoppesteder og køreplaner op, se tilgængelige live-busplaceringer og gennemse optagede ture. Du kan starte med et rutenummer, et sted eller en operatørs navn.

Driver I busserne?

Nej. Vi er et uafhængigt informationswebsted, ikke en busoperatør. Vi kan ikke ændre en service, holde en bus eller håndtere refusion af billetter. Vi er også separate fra Bustimes.org.

Hvilke områder kan jeg gennemse?

Du vil finde optegnelser for Storbritannien og Irland samt understøttede områder i USA, herunder New York, Las Vegas, Los Angeles og San Francisco Bay Area. Start med Regioner og steder for at finde dit område.

At en region er opført, betyder ikke, at alle busser der er dækket. Nogle tjenester har tidsplaner, men ingen live-sporing; andre har færre tilgængelige oplysninger.

Viser BustimeFinder hver operatør og tjeneste?

Ikke endnu. De tilgængelige oplysninger varierer efter operatør og område, og et opført køretøj kan have ingen registrerede rejser. Hvis du ikke kan finde en tjeneste, tjek operatørens egen hjemmeside, før du antager, at den ikke længere kører.

Har jeg brug for en konto?

Der er ingen tilmelding nødvendig for at søge efter busser eller gennemse de offentlige køreplaner, kort og køretøjssider.

Tilbage til emner

Find din bus

Ruter, stop og den rigtige retning.

Hvordan finder jeg et stop nær mig?

Søg efter stoppets navn eller den by, du befinder dig i. Du kan også bevæge dig rundt på kortet og zoome ind for at finde stop. Tjek hvilken side af vejen stoppet er på, inden du tager derhen.

Hvilke busser stopper her?

Åbn stoppestedets side for at se de tjenester, der er anført der, og eventuelle tilgængelige afgange. Tjek den valgte dato og tid: en tjeneste kan kun bruge stoppestedet på bestemte tidspunkter eller på bestemte dage.

Hvordan ved jeg, at jeg kigger i den rigtige retning?

Se på destinationen og rækkefølgen af stoppesteder. På en tjenesteside skal du vælge den retning, du har brug for, hvor det er muligt at vælge. Returrejsen kan bruge et andet stoppested eller følge en lidt anden rute.

Hvorfor er der flere poster for det samme rutenummer?

De kan være forskellige operatører, retninger eller versioner af en rute. Nogle ture slutter tidligt eller tager en anden gren. Tjek destinationen, de kaldte stoppesteder og datoen snarere end kun at vælge efter nummer.

Tilbage til emner

Læsning af tider og køreplaner

Vid, hvilket tidspunkt du kigger på, inden du rejser.

Hvor kan jeg se den fulde køreplan?

Åbn servicesiden og kig efter dens køreplan. Vælg din rejsedato og retning, hvor disse kontroller vises. Hvis en rejse har et detaljeret link, skal du åbne det for at se de enkelte stop og tilgængelige tidspunkter.

Hvad er forskellen mellem planlagt, forventet og registreret?

Planlagt er tidspunktet i køreplanen. Forventet er et estimat for ankomst eller afgang, som kan ændre sig, efterhånden som rejsen skrider frem. Registreret betyder, at vi har oplysninger om aktivitet, som allerede er blevet rapporteret.

Et køreplantidspunkt alene fortæller dig ikke, om en bus kører til tiden.

Hvorfor betyder rejsedatoen noget?

En mandags køreplan kan være meget forskellig fra en søndags. Skoleferier, helligdage og særlige begivenheder kan også påvirke servicen. Vælg den dag, du rent faktisk vil rejse, og tjek eventuelle bemærkninger for den rejse.

Hvorfor mangler der et tidspunkt ved et stoppested?

Vi kan have stoppestedet listet uden et tidspunkt for den pågældende rejse. Et tomt felt er ikke et ankomsttidspunkt og betyder ikke, at bussen er til tiden. I en køreplan med flere rejser, tjek den enkelte rejse, før du antager, at den stopper ved dette stoppested.

Hvad betyder “hver 10. minut”?

Det beskriver, hvor ofte servicen er planlagt til at køre i det viste tidsrum, i stedet for at angive et fast afgangstidspunkt for hver bus. Det er ikke en nedtælling til næste ankomst, og trafikken kan stadig skabe længere intervaller.

Hvad betyder “kun opsamling” og “kun afsætning”?

Ved en busstop, hvor man kun kan stige på, må passagerer stige på bussen, men ikke stige af. Ved en busstop, hvor man kun kan stige af, må passagerer stige af bussen, men ikke stige på. Tjek bemærkningen ved stoppestedet, så du ikke venter der på en bus, som du ikke har lov til at stige på.

Hvilken tidszone skal jeg bruge?

Læs rejsetiderne i lokal tid for den service, du ser på, ikke som en omregning til det sted, hvor du browser fra. Tjek eventuelle tidszoneangivelser, især for en natrejse eller en service, der krydser tidszoner. Hvis det ikke er klart, bekræft tiden med operatøren.

Hvad hvis operatøren viser et andet tidspunkt?

Kontroller, at begge sider refererer til samme dato, retning og stop. Hvis de stadig er uenige, brug operatørens seneste rejseråd og lad os vide, hvilken BustimeFinder-side der skal tjekkes. Dette er især vigtigt for en sidste bus eller en stram forbindelse.

Tilbage til emner

Brug af livekortet

Hvad en busplacering på kortet kan og ikke kan fortælle dig.

Hvordan ser jeg, hvor min bus er?

Åbn livekortet, flyt til dit område og zoom ind. Vælg en busmarkør for at se tilgængelige rute- og rejseoplysninger. Nogle service-sider har også et kort, der viser busser, der matcher den service.

Hvorfor vises min bus ikke på kortet?

Vi har måske ikke live-tracking for den operatør, eller der kan være ingen nylig position for den bus. Den kan også være uden for det område, du kigger på. Zoom ind og tjek ruten, men tag ikke et manglende mærke som bevis på, at bussen er blevet aflyst.

Hvorfor forsvandt en bus eller stoppede med at bevæge sig?

Dens positionsopdateringer kan være sat på pause, den kan have forladt kortområdet, eller dens rejse kan være slut. Et stationært mærke kan også være en gammel position. Kig på det sidst observerede tidspunkt, før du behandler mærket som dens nuværende position.

Hvad betyder “sidst observeret”?

Det er det seneste tidspunkt, vi har en rapporteret position eller aktivitet for den bus. Det er ikke nødvendigvis, hvor bussen er nu. Et gammelt mærke bør behandles som en sidst kendt position, ikke en live-position.

Hvorfor er der en køreplan, men ingen live bus?

At have en køreplan betyder ikke, at live tracking er tilgængelig for samme service. Du kan stadig bruge køreplanen til at tjekke planlagte afgange, men den vil ikke bekræfte bussens aktuelle placering.

Betyder en nærliggende busmarkør, at min bus er ved at ankomme?

Ikke af sig selv. Tjek ruten og destinationen, om dit stop er på den rejse, og hvor nylig lokationen er. En bus kan være ventende, afslutte sin tur eller ikke tage passagerer. Giv dig selv tid til at nå stoppestedet i stedet for kun at stole på markøren.

Tilbage til emner

Når oplysninger mangler

Manglende oplysninger på denne hjemmeside betyder ikke nødvendigvis, at der ikke kører nogen busser.

Hvorfor står der, at der ikke er nogen afgange ved et stoppested?

Først, tjek datoen og afgangstidspunktet. Den sidste bus kan allerede være kørt, eller servicen kører måske ikke den dag. Vi mangler muligvis også køreplansoplysninger for stoppestedet. Prøv et tidligere tidspunkt eller tjek service-siden, og bekræft derefter med operatøren, hvis du stadig ikke kan finde, hvad du har brug for.

Et køretøj har ingen registrerede afgange. Betyder det, at det ikke kørte?

Nej. Det betyder, at vi ikke har nogen rejseaktivitet at vise for det køretøj på den valgte dato. Bussen kan have kørt uden at fremgå af vores registreringer. Prøv en anden dato, men brug ikke en tom historik som bevis på, at den blev på garage.

Hvorfor kan jeg se en rejse, men ikke dens stoptider for hvert stop?

Vi har nogle gange en registrering af en busrejse uden dens fulde stoppesteder eller køreplan. Vi lader disse oplysninger stå tomme i stedet for at give dig et gættet stoppemønster. Tjek servicens køreplan eller operatørens hjemmeside for din rejse.

Hvorfor viser ét område meget mere detaljer end et andet?

Ikke hver operatør offentliggør de samme oplysninger, og vi har ikke forbundet hver service. Ét område kan have liveplaceringer og detaljerede køreplaner, mens et andet kun har rute- eller stoppestedsoversigter. Et travlt kort i én by fortæller ikke, hvor komplet informationen i en anden by er.

Tilbage til emner

Operatører og køretøjer

Forstå operatørnavne og køretøjsnumre.

Hvordan finder jeg operatøren for en service?

Se efter operatørens navn på service- eller rejse-siden. Åbn profilen for at gennemse de tjenester, der er opført under det navn, og find et websted-link, hvor et sådan er tilgængeligt. Nogle ruter deles, så tjek din specifikke rejse.

Er et rutenummer det samme som et flådenummer eller registrering?

Nej. Rutenummeret identificerer den service, som passagererne tager. Et flådenummer er operatørens identifikator for en bestemt bus. En registrering er køretøjets nummerplade. Forskellige busser kan køre den samme rute i løbet af dagen.

Hvorfor mangler en bus sit flådenummer, type eller farveskema?

Vi har ikke alle disse oplysninger for hver bus. Nogle gange kan vi vise en rapporteret køretøjsreference, men kan ikke med sikkerhed knytte den til en komplet køretøjsprofil. Vi udelader usikre oplysninger frem for at tilføje en anden bus' information.

Vil den samme bus køre denne tur i morgen?

Ikke nødvendigvis. Operatører kan bytte busser mellem ruter eller udskifte et køretøj med kort varsel. Et køretøjs registrerede ture viser tidligere aktivitet, ikke et løfte om, hvilken bus du får næste gang.

Hvordan kan jeg se et køretøjs registrerede ture?

Åbn dets køretøjsprofil, vælg en servicedato og vælg “Vis køretøjsture”. Eventuelle tilgængelige poster kan føre dig til turens detaljer. Listen er ikke en komplet oversigt over alt, hvad den bus nogensinde har gjort.

Hvad er en busserviceregistrering?

På berettigede sider for Storbritannien er dette en juridisk registrering for en busservice, knyttet til en operatørs licens. Det er ikke bussens nummerplade eller en forsikringspolice, og det bekræfter ikke, at en bestemt afgang kører i dag.

Tilbage til emner

Billetter, rejsehjælp og kontaktinformation

Hvem man skal kontakte, når du har brug for hjælp.

Kan jeg købe en billet på BustimeFinder?

Nej, vi sælger i øjeblikket ikke billetter. Tjek operatørens hjemmeside eller en autoriseret billetudbyder for priser, billetregler og betalingsmuligheder. En rute- eller tidsplanoversigt er ikke en billet eller en pladsreservation.

Kan I bekræfte kørestolsadgang eller arrangere assistance?

Kontakt busoperatøren, før du rejser. De køretøjsfunktioner, der vises her, giver kun baggrundsinformation. De bekræfter hverken, hvilken bus der vil ankomme, om der er tilgængelig plads til kørestol, eller om dit stoppested er tilgængeligt. BustimeFinder kan ikke arrangere rejseassistance.

Hvem kontakter jeg om tabt ejendom, refusion eller en klage?

Kontakt busoperatøren eller din billetsælger for forespørgsler omkring booking eller refusion. Hav rutenummer, dato, cirka tidspunkt og retning klar. BustimeFinder driver ikke busserne eller håndterer passagerers ejendele.

Hvordan rapporterer jeg forkert information på BustimeFinder?

Send os en e-mail med sidens link, hvad der ser forkert ud, og hvad du forventede at se. Inkluder operatøren, ruten eller stoppestedets navn samt rejsedato og tid, hvis de er relevante. Et skærmbillede kan hjælpe—beskær først eventuelle personlige oplysninger.

Vi kan undersøge oplysninger om hjemmesider, men vi kan ikke løse en manglende bus eller ændre en operatørs service.

Kan jeg foreslå en operatør eller et område at tilføje?

Ja. Send os operatørens navn, det område, den dækker, og dens officielle hjemmeside. Det giver os et nyttigt udgangspunkt, selvom vi ikke kan love en lanceringsdato eller at live-sporing vil være tilgængelig.

Skal jeg dele min placering for at bruge siden?

Nej. Du kan søge efter navn og bevæge dig rundt på kortet selv. Hvis du vælger en find-mig-kontrol, kan din browser bede om tilladelse; du kan nægte og fortsætte med at browse.

Hvor kan jeg læse om privatliv og cookies?

Vores sider om privatliv og cookies forklarer, hvilke oplysninger der anvendes, og hvilke valgmuligheder der er tilgængelige for dig. Du kan til enhver tid få adgang til dem fra footeren.

Tilbage til emner

Har du lagt mærke til noget på denne hjemmeside, der skal rettes?

Send os linksiden og fortæl, hvad der ser forkert ud. Et rutenummer, stoppestedets navn og rejsedato vil hjælpe os med at finde det.

Send e-mail til BustimeFinder

For en mistet genstand, en refusion eller et problem med din bustur, kontakt busoperatøren direkte.