সহায়তা এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি

BustimeFinder আপনাকে বাস রুট, স্টপ এবং সময়সূচি খুঁজতে, উপলব্ধ লাইভ বাস অবস্থান দেখতে এবং রেকর্ড করা যাত্রা ব্রাউজ করতে সাহায্য করে। আপনি একটি রুট নম্বর, একটি স্থান বা অপারেটরের নাম দিয়ে শুরু করতে পারেন।

না। আমরা একটি স্বাধীন তথ্য ওয়েবসাইট, বাস অপারেটর নই। আমরা কোন পরিষেবা পরিবর্তন করতে পারি না, বাস থামাতে পারি না বা টিকেট ফেরতের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি না। আমরা Bustimes.org থেকেও আলাদা।

আপনি যুক্তরাজ্য এবং আয়ারল্যান্ডের তালিকা পাবেন, এছাড়াও সমর্থিত মার্কিন এলাকা যেমন নিউ ইয়র্ক, লাস ভেগাস, লস অ্যাঞ্জেলেস এবং সান ফ্রান্সিসকো বে এরিয়াও খুঁজে পাবেন। আপনার এলাকা খুঁজে পেতে রিজিয়ন এবং স্থান থেকে শুরু করুন।

একটি অঞ্চল তালিকাভুক্ত হওয়া মানে সেখানে সব বাসের তথ্য রয়েছে তা নয়। কিছু সেবার সময়সূচি আছে কিন্তু লাইভ ট্র্যাকিং নেই; অন্যদের কম তথ্য উপলব্ধ।

• অঞ্চল এবং স্থান ব্রাউজ করুন →

এখনো না। উপলব্ধ তথ্য অপারেটর এবং এলাকার ওপর ভিন্ন হয়, এবং তালিকাভুক্ত যানবাহনের কোনো রেকর্ড করা যাত্রা নাও থাকতে পারে। যদি আপনি কোনো সেবা খুঁজে না পান, তখন ধরে নেবেন তা বন্ধ হয়ে গেছে বিএধারের আগে অপারেটরের নিজস্ব ওয়েবসাইট চেক করুন।

বাস খোঁজার জন্য বা পাবলিক সময়সূচি, মানচিত্র এবং যানবাহন পৃষ্ঠা ব্রাউজ করার জন্য কোনো সাইন-আপ প্রয়োজন নেই।

পৃষ্ঠার শীর্ষের অনুসন্ধান বাক্সে রুট নম্বর লিখুন। ফলাফল খোলার আগে অপারেটর এবং গন্তব্য যাচাই করুন—বিভিন্ন শহরে একই নম্বরের বাস থাকতে পারে। আপনি স্থানের নাম, স্টপ অথবা অপারেটরের মাধ্যমে খুঁজতেও পারেন।

• বাস বা স্থানের জন্য অনুসন্ধান করুন →

স্টপের নাম বা আপনি যে শহরে আছেন তা লিখে অনুসন্ধান করুন। আপনি মানচিত্র ঘুরিয়ে দেখতেও পারেন এবং স্টপ খুঁজে পেতে জুম ইন করতে পারেন। সেখানে যাওয়ার আগে স্টপটি রাস্তার কোন পাশে আছে তা যাচাই করুন।

• মানচিত্র খুলুন →

স্টপের পেজ খুলুন সেখানে তালিকাভুক্ত পরিষেবাগুলি এবং কোনো উপলব্ধ প্রস্থান দেখুন। নির্বাচিত তারিখ এবং সময় পরীক্ষা করুন: কোনো একটি সার্ভিস কেবল নির্দিষ্ট সময়ে বা বিশেষ কোনো দিনে স্টপ ব্যবহার করতে পারে।

গন্তব্য এবং স্টপগুলির ক্রম দেখুন। কোনো সার্ভিস পেজে, যেখানে সেই বিকল্পটি উপলব্ধ আছে সেখানে আপনার প্রয়োজনীয় দিক নির্বাচন করুন। প্রত্যাবর্তন যাত্রা ভিন্ন স্টপ ব্যবহার করতে পারে বা সামান্য ভিন্ন রুট অনুসরণ করতে পারে।

এগুলি ভিন্ন অপারেটর, দিক বা রুটের ভিন্ন সংস্করণ হতে পারে। কিছু যাত্রা আগে শেষ হয় বা ভিন্ন শাখা অনুসরণ করে। কেবল নম্বর দ্বারা নির্বাচন করার পরিবর্তে গন্তব্য, কলিং স্টপ এবং তারিখ পরীক্ষা করুন।

সার্ভিস পেজটি খুলুন এবং এর সময়সূচি দেখুন। যেসব নিয়ন্ত্রণগুলো দেখানো হয়েছে সেখানে আপনার যাত্রার তারিখ এবং গন্তব্য নির্বাচন করুন। যদি কোনো যাত্রার জন্য একটি বিস্তারিত লিঙ্ক থাকে, সেটি খুলে এর পৃথক স্টপ এবং উপলব্ধ সময়গুলো দেখুন।

নির্ধারিত সময় হলো সময়সূচিতে দেওয়া সময়। প্রত্যাশিত সময় হলো বাসের আসা বা ছাড়ার আনুমানিক সময়, যা যাত্রা চলাকালে বদলাতে পারে। নথিভুক্ত বলতে বোঝায়, ইতিমধ্যে জানানো যাত্রার কার্যকলাপ সম্পর্কে আমাদের কাছে তথ্য আছে।

শুধু সময়সূচিতে দেওয়া সময় দেখে বোঝা যায় না বাসটি সময়মতো চলছে কি না।

সোমবারের সময়সূচি রবিবারের সময়সূচির থেকে অনেকটা ভিন্ন হতে পারে। স্কুলের ছুটি, সরকারী ছুটি এবং বিশেষ অনুষ্ঠানও সেবাগুলিতে প্রভাব ফেলতে পারে। আপনি যে দিনে আসলেই ভ্রমণ করবেন তা নির্বাচন করুন, এবং সেই যাত্রার জন্য যেকোনো নোট চেক করুন।

আমরা সেই নির্দিষ্ট যাত্রার জন্য স্টপটি তালিকাভুক্ত করেছি কিন্তু সময় উল্লেখ করতে পারিনি। একটি ফাঁকা স্থান আগমনের সময় নয় এবং এর অর্থ এই নয় যে বাসটি সময়মতো চলছে। একাধিক যাত্রা যুক্ত সময়সূচিতে, ধরে নেওয়ার আগে যে স্টপে বাস যাবে তা প্রতিটি যাত্রা আলাদাভাবে পরীক্ষা করুন।

এটি দেখানো সময়কালের মধ্যে সার্ভিস কত ঘন ঘন চলে তা বর্ণনা করে, প্রতিটি বাসের জন্য নির্দিষ্ট প্রস্থানের সময় দেয় না। এটি পরবর্তী আগমনের জন্য কাউন্টডাউন নয় এবং ট্রাফিকের কারণে এখনও দীর্ঘ বিরতি হতে পারে।

শুধু উঠার জন্য নির্ধারিত বাস স্টপে যাত্রীরা বাসে উঠতে পারবেন কিন্তু নামতে পারবেন না। শুধুই নামার জন্য নির্ধারিত বাস স্টপে, যাত্রীরা বাস থেকে নামতে পারবেন কিন্তু উঠতে পারবেন না। স্টপের পাশে থাকা নোটটি যাচাই করুন যাতে আপনি সেই স্টপে এমন একটি বাসের জন্য অপেক্ষা না করেন যাতে আপনি উঠতে পারবেন না।

যাত্রার সময় স্থানীয় সময়ে পড়ুন, যা সার্ভিসটি চালাচ্ছে সেই সময় অনুযায়ী, আপনার অবস্থানের সময় নিয়ে রূপান্তর হিসেবে নয়। প্রদর্শিত যেকোনো সময় অঞ্চল লেবেল পরীক্ষা করুন, বিশেষ করে রাতের যাত্রা বা সময় অঞ্চল ক্রস করা সার্ভিসের জন্য। যদি স্পষ্ট না হয়, সময় অপারেটরের সাথে নিশ্চিত করুন।

উভয় পৃষ্ঠায় একই তারিখ, দিক এবং স্টপ উল্লেখ আছে কিনা পরীক্ষা করুন। যদি এখনও অসঙ্গতি থাকে, অপারেটরের সর্বশেষ ভ্রমণ পরামর্শ ব্যবহার করুন এবং আমাদের জানান কোন BustimeFinder পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করতে হবে। এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যদি এটি শেষ বাস বা একটি টাইট সংযোগ হয়।

• কিভাবে একটি সংশোধনী রিপোর্ট করবেন →

লাইভ মানচিত্র খুলুন, আপনার এলাকায় যান এবং জুম ইন করুন। পাওয়া যায় এমন রুট এবং যাত্রার বিশদ দেখতে একটি বাস চিহ্ন নির্বাচন করুন। কিছু সার্ভিস পৃষ্ঠাতেও একটি মানচিত্র থাকে যা সেই সার্ভিসের সাথে মিলিত বাসগুলি দেখায়।

• লাইভ মানচিত্রে বাস খুঁজুন →

আমাদের কাছে সেই অপারেটরের জন্য লাইভ ট্র্যাকিং নাও থাকতে পারে, বা ওই বাসটির কোনো সাম্প্রতিক অবস্থান নাও থাকতে পারে। এটি আপনি যে এলাকাটি দেখছেন তার বাইরেও থাকতে পারে। জুম ইন করে রুটটি চেক করুন, তবে একটি অনুপস্থিত মার্কারকে বাস বাতিল হয়েছে বলে বিবেচনা করবেন না।

এর অবস্থানের আপডেটগুলি বন্ধ হয়ে যায়, এটি মানচিত্র এলাকার বাইরে চলে যেতে পারে, বা এর যাত্রা শেষ হয়েছে। একটি স্থির মার্কারও পুরানো অবস্থানকে নির্দেশ করতে পারে। মার্কারটিকে তার বর্তমান অবস্থান হিসেবে বিবেচনা করার আগে শেষবার দেখা সময়টি দেখুন।

এটি সেই সর্বশেষ সময় যা আমরা বাসটির জন্য রিপোর্ট করা অবস্থান বা কার্যক্রম পেয়েছি। এটি বাধ্যতামূলকভাবে বাসটি এখন কোথায় আছে তা নয়। একটি পুরানো মার্কারকে লাইভ অবস্থান হিসেবে নয়, বরং সর্বশেষ জানা অবস্থান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত।

সময়সূচি থাকা মানে একই পরিষেবার জন্য লাইভ ট্র্যাকিং উপলব্ধ আছে এমন নয়। আপনি এখনও পরিকল্পিত রওয়ানির জন্য সময়সূচি ব্যবহার করতে পারেন, তবে এটি বাসের বর্তমান অবস্থান নিশ্চিত করবে না।

এটি একা নিজে পর্যাপ্ত নয়। রুট এবং গন্তব্য পরীক্ষা করুন, আপনার স্টপ সেই যাত্রায় আছে কি না এবং অবস্থান কতটা সাম্প্রতিক তা দেখুন। একটি বাস অপেক্ষা করতে পারে, তার র‌্যুন শেষ করছে বা যাত্রী নিচ্ছে না। মার্কারের উপর নির্ভর না করে নিজেকে স্টপে পৌঁছানোর জন্য সময় দিন।

প্রথমে, তারিখ এবং “থেকে” সময়টি পরীক্ষা করুন। শেষ বাসটি ইতিমধ্যেই চলে যেতে পারে, বা সে দিন পরিষেবা চলাও নাও করতে পারে। আমরা হয়তো এই স্টপের সময়সূচি তথ্যও পেয়েছি না। একটি আগের সময় চেষ্টা করুন বা পরিষেবা পাতা পরীক্ষা করুন, তারপর যদি আপনি এখনও যা প্রয়োজন তা খুঁজে না পান, অপারেটরের সাথে নিশ্চিত করুন।

না। এর মানে আমরা নির্বাচিত তারিখে সেই যানবাহনের জন্য প্রদর্শনের জন্য কোনো যাত্রা কার্যক্রম নেই। বাসটি আমাদের রেকর্ডে না appearing করেও চলতে পারে। অন্য একটি তারিখ চেষ্টা করুন, তবে খালি ইতিহাসকে প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করবেন না যে এটি ডিপোতে ছিল।

আমাদের কাছে মাঝে মাঝে একটি বাস যাত্রার রেকর্ড থাকে যার পূর্ণ থামার স্টপ বা সময়সূচি নেই। আমরা সেই তথ্যগুলি খালি রাখি বরং অনুমানকৃত থামার প্যাটার্ন দিই না। আপনার যাত্রার জন্য সার্ভিসের সময়সূচি বা পরিচালকের ওয়েবসাইট পরীক্ষা করুন।

প্রতিটি অপারেটর একই তথ্য প্রকাশ করে না, এবং আমরা সব সার্ভিসকে সংযুক্ত করিনি। একটি এলাকায় লাইভ অবস্থান এবং বিস্তারিত সময়সূচি থাকতে পারে, যেখানে অন্যটিতে শুধুমাত্র রুট বা স্টপ তালিকা থাকে। এক শহরে ব্যস্ত দেখানো মানচিত্র অন্য শহরের তথ্য কতটা পূর্ণ তা বলে না।

সার্ভিস বা যাত্রা পৃষ্ঠায় অপারেটরের নাম খুঁজুন। নামটির অধীনে তালিকাভুক্ত সেবাগুলি ব্রাউজ করতে এর প্রোফাইল খুলুন এবং একটি ওয়েবসাইট লিঙ্ক খুঁজুন যেখানে এটি উপলব্ধ। কিছু রুট ভাগ করা হয়, তাই আপনার নির্দিষ্ট যাত্রা পরীক্ষা করুন।

• অপারেটর ব্রাউজ করুন →

না। রুট নম্বরটি সেই সেবাটি সনাক্ত করে যা যাত্রীরা ধরে। একটি ফ্লিট নম্বর হল অপারেটরের একটি নির্দিষ্ট বাসের শনাক্তকরণ। একটি রেজিস্ট্রেশন হল যানবাহনের নম্বর প্লেট। দিনের বেলায় একই রুটে বিভিন্ন বাস কাজ করতে পারে।

আমাদের কাছে প্রতিটি বাসের জন্য এই সব বিবরণ নেই। কখনও কখনও আমরা একটি রিপোর্ট করা যানবাহনের রেফারেন্স দেখাতে পারি কিন্তু এটি সম্পূর্ণ যানবাহনের প্রোফাইলের সাথে নিশ্চিতভাবে যুক্ত করতে পারি না। আমরা অনিশ্চিত বিবরণ বাদ দিয়ে দেই বরং অন্য কোনো বাসের তথ্য সংযুক্ত করি না।

অবশ্য নয়। অপারেটররা রুটগুলির মধ্যে বাস পরিবর্তন করতে পারে বা সংক্ষিপ্ত সময়ে একটি যানবাহন প্রতিস্থাপন করতে পারে। একটি যানবাহনের রেকর্ড করা যাত্রাগুলি অতীত কার্যকলাপ দেখায়, না যে পরবর্তীতে আপনি কোন বাস পাবেন তা নিশ্চিত করে।

যানবাহনের প্রোফাইল খুলুন, একটি সার্ভিস তারিখ নির্বাচন করুন এবং “যানবাহনের যাত্রা দেখান” নির্বাচন করুন। যে কোনো উপলব্ধ এন্ট্রিগুলি আপনাকে যাত্রার বিশদে নিয়ে যেতে পারে। তালিকাটি সেই বাস যা কখনও করেছে সবকিছু সম্পূর্ণ রেকর্ড নয়।

যোগ্য গ্রেট ব্রিটেন পৃষ্ঠাগুলিতে, এটি একটি বাস পরিষেবার জন্য একটি আইনি নথি, যা একজন অপারেটরের লাইসেন্সের সাথে সংযুক্ত। এটি বাসের নম্বর প্লেট বা একটি বীমা নীতি নয়, এবং এটি নিশ্চিত করে না যে আজ নির্দিষ্ট কোনো প্রস্থান চলছে কিনা।

• পরিষেবা নিবন্ধন ব্রাউজ করুন →

না, আমরা বর্তমানে টিকিট বিক্রি করি না। দয়া করে মূল্য, টিকিট নিয়ম এবং অর্থপ্রদানের বিকল্প জানতে অপারেটরের ওয়েবসাইট বা অনুমোদিত টিকিট বিক্রেতার সাথে পরীক্ষা করুন। একটি রুট বা সময়সূচি তালিকা টিকিট বা সিট রিজার্ভেশন নয়।

ভ্রমণের আগে বাস অপারেটরের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। এখানে দেখানো যানবাহনের বৈশিষ্ট্যগুলি কেবল পটভূমির তথ্য প্রদান করে। এগুলি নিশ্চিত করে না কোন বাস আসবে, হুইলচেয়ারের জন্য জায়গা উপলব্ধ আছে কি না, বা আপনার স্টপটি অ্যাক্সেসযোগ্য কি না। BustimeFinder ভ্রমণ সহায়তা ব্যবস্থা করতে পারবে না।

বুকিং বা ফেরত সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য বাস অপারেটর বা আপনার টিকেট বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন। রুট নম্বর, তারিখ, আনুমানিক সময় এবং দিকটি হাতে রাখুন। BustimeFinder বাস চালায় না বা যাত্রীদের মালামাল পরিচালনা করে না।

আমাদের ইমেইল করুন পৃষ্ঠার লিঙ্ক, কী ভুল মনে হচ্ছে এবং আপনি কী দেখতে প্রত্যাশা করেছিলেন তা উল্লেখ করে। যদি প্রাসঙ্গিক হয় তবে অপারেটর, রুট বা স্টপের নাম এবং ভ্রমণের তারিখ ও সময় অন্তর্ভুক্ত করুন। একটি স্ক্রিনশট সাহায্য করতে পারে—প্রথমে যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য ক্রপ করুন।

আমরা ওয়েবসাইটের তথ্য তদন্ত করতে পারি, কিন্তু হারানো বাস ঠিক করতে বা অপারেটরের সার্ভিস পরিবর্তন করতে পারি না।

• ওয়েবসাইট সংশোধনের জন্য ইমেইল করুন →

হ্যাঁ। আমাদেরকে অপারেটরের নাম, এটি যেসব এলাকা কাভার করে এবং এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট পাঠান। এটি আমাদের জন্য একটি সহায়ক প্রারম্ভিক পয়েন্ট দেয়, যদিও আমরা কোনও লঞ্চ তারিখের বা লাইভ ট্র্যাকিং উপলব্ধ থাকার প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না।

• কভারেজ পরামর্শ পাঠান →

না। আপনি নাম অনুসারে খুঁজতে এবং নিজেই মানচিত্রে ঘুরতে পারেন। যদি আপনি কিছু অবস্থান-চালনা নিয়ন্ত্রণ নির্বাচন করেন, আপনার ব্রাউজার অনুমতি চাইতে পারে; আপনি অস্বীকার করতে পারেন এবং ব্রাউজিং চালিয়ে যেতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা এবং কুকি পৃষ্ঠাগুলি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য ব্যবহৃত হচ্ছে এবং আপনাকে কোন বিকল্পগুলি উপলব্ধ রয়েছে। আপনি পাদটিতে যে কোনও সময় এগুলোতে যেতে পারেন।

• গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি →
• কুকি এবং গোপনীয়তা সেটিংস →